AX不只是新界面：设计工作沉入编排层

我是在手机上读到John Maeda的《Design in Tech Report》的，那种读法就像在看一个你已经同意的观点——半心半意，拇指滑动。他给这个转变起了个好名字：UX到AX，从用户体验到代理体验。机器不再等待被操作，而是开始按你的意图行动。我一边滑一边点头，把它归入“当然是这样”的文件夹。

然后我碰到一个词，拇指停住了。

他形容这种新工作是“从设计界面转向编排结果”。不是设计，不是安排，不是流程——而是编排。我多盯了手机几秒，因为我早就为这个词准备了一个文件夹，标签不是“趋势”，而是“层级”。Maeda用这个词来命名一场运动——设计正在往哪个方向走。而我一直在用它来命名一个位置——系统中一个有边界和坐标的区域。同一个词，指向两个不同的东西。

手绘示意图：顶部五个小面板——日历、清单、日程条、平面图、信封——由标有“交接”的箭头从左到右连接。一个箭头向下指向一行文字“安排评审、预订会议室、通知所有人”，上方是一个琥珀色信封搁在一条细琥珀线上。在这条线下面，五个灰色节点扇形展开，沉入阴影。