REI 因 AI 广告图扭曲自行车形象叫停 Meta 工具

户外零售合作社 REI 本周确认，Meta 自动将其纳入一项 AI 个性化广告工具，该工具歪曲了供应商提供的 Van Rysel 自行车照片，生成的 Instagram 广告充满物理不可能。变形的图像运行了大约五天，直到社交媒体用户发现错误并迫使它下架。

来源: X

违背物理的自行车

该广告推广一辆 Van Rysel EDR AF 自行车，画面中一名骑行者站在一辆自行车旁，但自行车坐垫后方伸出弯把，同时配备碟刹和圈刹，链条也挂错位置——这些在原照片中都不存在。Reddit 和 Threads 上的用户迅速嘲讽这幅图像。一位 Reddit 用户写道：“有的AI垃圾，还有的根本不看垃圾就发出来。”

Van Rysel 北美向 Business Insider 确认，原始图片来自专业摄影，由骑手 Amity Rockwell 出镜，“任何后期改动均非 Van Rysel 所为”。

Meta 自动加入

“Meta 自动将我们加入一项 AI 个性化工具，该工具对我们部分广告中供应商提供的图片进行了不准确且不恰当的修改，”REI 发言人向 Business Insider 表示。“虽然一辆有两个车把的自行车可能很有趣，但我们的产品线里可没有。”

该工具是 Meta Advantage+ 套件的一部分，默认使用机器学习修改上传的创意素材，无需广告主逐项批准。Meta 在生成式 AI 广告工具的条款中承认，输出可能“不准确、不完整、误导、冒犯和/或不恰当”，并强调广告主有责任进行审查。Meta 拒绝就 REI 事件置评。

老问题重现

REI 并非第一个遭遇此类问题的广告主。Business Insider 此前报道，多家广告主发现 Meta 的 AI 工具生成了奇怪的广告，“测试新创意功能”等设置被自动开启。REI 表示已退出该计划并致歉，称此事“不符合我们的价值观或品牌管理方式”。

此事凸显了数字广告中的日益紧张关系：平台越来越多地部署生成式 AI 来大规模优化营销活动，而广告主则面临失去品牌呈现控制权的风险。正如一位 Instagram 用户在 REI 页面下评论：“AI 垃圾是品牌杀手。”