研究发现，AI聊天机器人在在线辩论中的说服能力要强于人类，尤其是当它们能根据对手的个人信息定制论点时。这项由瑞士洛桑联邦理工学院领导的研究最近发表在《自然·人类行为》（Nature Human Behaviour）上，揭示了大语言模型（LLM）可能被用于政治竞选或定向广告等领域，以影响公众观点。
此前研究已表明，AI聊天机器人可以改变人们的想法，但其说服力与人类的对比尚不明确。为此，研究人员让900名美国参与者与人类或OpenAI的GPT-4进行10分钟辩论，议题包括校服制度、化石燃料禁令等社会问题。辩论前后，参与者需填写观点测试，以评估其立场变化。
结果显示，若双方均无对手背景信息，GPT-4的说服力与人类相当；但若提供年龄、政治倾向等基本信息，GPT-4在64%的辩论中表现更优。研究人员指出，GPT-4能根据对手特点调整策略，例如对左倾者强调校服减少欺凌，对保守派则侧重纪律重要性。
计算机伦理学家警告，这种能力可能被滥用，例如诱导消费、操纵政治立场甚至煽动犯罪。尽管存在担忧，研究人员也提出LLM的潜在积极用途，如推广健康饮食或减少社会极化，但强调需加强透明度与安全措施的讨论。
该研究凸显了AI在说服力上的优势与风险，为技术应用中的伦理问题敲响警钟。
