IntraFi：2026年第一季度银行高管商业展望调查报告

步入2026年第一季度，美国银行业正处于一个复杂的情绪交织点。尽管外界关于行业大规模裁员的流言甚嚣尘上，但IntraFi针对409家银行高管的最新调查揭示了一个更为稳健的底层逻辑。数据显示，高达87%的银行自2023年以来并未削减人手。相反，39%的受访机构在此期间增加了岗位。这种显著的数据差异表明，所谓的裁员压力主要集中在少数大型金融机构，而占据行业绝大多数的中小银行仍维持着扩张姿态。

然而，微观层面的用人稳健并未对冲宏观层面的焦虑。在对未来12个月的风险预判中，56%的高管将经济增长放缓或衰退视为首要忧虑，这一比例较往年显著上升。高管们在评述中频繁提到油价高企、美国债务规模攀升以及劳动力市场紧缩，这些因素构成了压在银行资产质量上的重重阴影。与此同时，54%的受访者对网络安全和欺诈风险深表不安，银行业对系统性风险的警惕已从单纯的信贷指标转向更为复杂的外部环境。

技术革命在带来生产力飞跃的同时，正演变为一场日益紧迫的安全军备竞赛。调查显示，银行业对AI的恐惧主要源于攻击者的领先优势。高管们认为AI技术将使欺诈手段更具隐蔽性，极大增加了银行的检测成本和潜在损失。虽然AI在银行内部流程优化中的潜力被公认，但目前高管们的共识更多集中在防御端，即AI赋能的黑客攻击可能导致行业运营成本出现爆发式增长，这种技术性的成本转嫁正成为影响银行盈利预期的新变量。

展望未来，银行业正步入一个由宏观周期压力与技术异化风险共同定义的转型深水区。数据预示着行业的分化将进一步加剧：大型银行通过缩减规模应对效率压力，而社区银行则在人才吸纳与数字化防御投入间寻求平衡。核心挑战将不再仅限于存款竞争或息差收窄，而是如何在经济下行预期中，利用AI防御技术构筑坚固的信任护城河。这种从增长逻辑向防御逻辑的迁移，将成为决定未来两年美国银行业竞争格局的关键动因。