甲骨文数据中心再出故障，TikTok美国服务大范围中断

TikTok美国业务在周一再次遭遇大范围服务中断，起因是甲骨文位于弗吉尼亚州阿什本的数据中心发生故障，这是自该平台1月启动美国合资企业以来的第二次重大基础设施故障。

故障详情

甲骨文云基础设施状态页面确认，故障始于美东时间3月2日上午约8:24，网络问题影响了其美国东部（阿什本）地区的客户。TikTok USDS合资公司在X平台上发帖称，“甲骨文数据中心的一个问题正在影响TikTok美国用户体验的某些部分”，并警告创作者在上传内容时可能会遇到延迟。

甲骨文承认了这一问题，表示“甲骨文云的一些客户在阿什本地区间歇性地遇到超时和延迟问题”，工程师们“正在迅速采取行动以恢复正常的服务运营”。到周二，Downdetector上仍有数百起投诉不断涌现，用户报告的问题包括视频观看量极少、评论问题以及频繁登出。

反复出现的问题

这次中断是TikTok转为美国主导的所有权结构后，甲骨文基础设施第二次出现故障。1月下旬，甲骨文数据中心因天气原因导致的电力中断引发了长达数天的级联系统故障，影响了数万台服务器，导致内容发布、视频发现和实时互动数据等核心功能瘫痪。据Tom's Guide报道，该次故障在两天内在Downdetector上累计产生了超过58.5万份报告。TikTok直到2月1日才完全恢复服务。

用户信任危机加剧

这些反复出现的故障发生在TikTok新所有权结构的敏感时期。TikTok USDS Joint Venture LLC目前由字节跳动、甲骨文、银湖资本和阿布扎比的MGX共同持有，美国及国际投资者持有80.1%的控股权。一月份的故障已经引发了用户的猜疑和政治审查指控，而TikTok将其完全归咎于技术故障。一些创作者，包括演员梅格·斯托特（Meg Stalter），公开宣布因担心甲骨文联合创始人拉里·埃里森（Larry Ellison）与特朗普政府的关系而离开该平台。据CNBC报道，Sensor Tower的数据显示，一月份事件后，美国应用的每日卸载量飙升了近150%。另一次长时间的服务中断可能会进一步加深TikTok超过1.7亿美国用户的信任危机。