360纳米Work启动双城千店计划，加速实体商业AI落地

9月17日，在2026北京艺术与科技周开幕式上，360集团创始人周鸿祎宣布，360旗下AI办公平台纳米Work正式启动“双城千店上岗计划”。纳米Work将作为独家AI合作伙伴与官方办公支持平台，以北京798艺术区为首站推进场景落地；今年10月，该平台还将进驻第11届上海陆家嘴国际咖啡文化节。

周鸿祎在活动现场指出，当前AI行业的竞争重心正在由底层模型参数转向实际交付能力。“大语言模型决定的是‘读不读得懂’，AI智能体决定的则是‘干不干得成’；产品行不行，归根结底要看能否在真实场景中把活干好。”他预计，明年很可能成为检验产品真实交付能力的“AI交付元年”。

赛迪智库的调研数据显示，在我国近1.9亿小微经营者中，超过九成接触或了解过AI工具，但能够持续使用的商户不足三成，实现业务流程标准化的比例仅有6%。“不会用、不好用、用不起”成为横亘在小微实体与AI技术之间的普遍鸿沟。

为应对这一挑战，“双城千店上岗计划”以北京和上海为起点分步推进，长期目标是推动AI技术在上千家实体门店中实际“上岗”。在具体实施路径上，纳米Work采用“少量深做、批量支持”的策略：先将单个门店的经营需求拆解为可复用的标准工作流，再依托统一模板向更多同类门店复制推广。其中，北京798站重点探索门店经验向AI工作流的转化，上海陆家嘴站则验证其在咖啡茶饮行业的适配性，通过双城协同检验跨业态、跨场景的规模化复制能力。

周鸿祎强调，纳米Work并不是简单地向门店提供工具，而是要协助经营者实实在在地完成AI落地。在计划启动前，纳米Work的前沿部署工程师（FDE）团队已进驻798园区走访商户，深入梳理日常经营环节，明确哪些流程适合由AI代劳，从而为商户定制个性化的升级方案。

纳米Work相关负责人表示，该计划将逐步沉淀面向实体经营的任务清单、场景模板与服务规范，让落地成效有据可依。未来，“千店上岗”的适用场景还将进一步从小微餐饮、零售延伸至更广泛的实体经济领域，推动AI真正融入实体商业的日常运营。