AWS CEO 驳斥 AI 导致失业论

AWS 首席执行官 Matt Garman 在周一发表的《华尔街日报》采访中，反驳了 AI 将导致工作岗位消失的担忧。他认为，人工智能正在创造机遇，而非消除职业——尽管他的母公司亚马逊在过去一年中已裁减了数万个企业职位。

前后一致的矛盾信号

数月来 Garman 一直在传递类似信息。4 月 28 日亚马逊“What's Next”活动上，他对与会者说：“AI 会抢走工作吗？我看到的恰恰相反。”他透露公司计划在 2026 年招募 1.1 万名软件开发实习及早期职业员工。他对 Business Insider 表示，亚马逊对软件开发人员的招聘需求“正在加速”。

这位 AWS 负责人此前曾将“用 AI 替代初级员工”称为他所见过“最愚蠢的想法之一”——这句话出自 2025 年 8 月。与此同时，他又形容 AI 将“改变每一家公司、每一份工作、每一种工作方式”。

裁员的另一面

Garman 的乐观态度与亚马逊乃至整个科技行业的裁员现实形成鲜明对比。亚马逊在 2026 年 1 月确认裁员 1.6 万名企业员工，至此自 2025 年 10 月以来累计裁减约 3 万个岗位，主要针对中层管理和行政职位。Meta、Oracle、微软也在同期宣布了类似规模的裁员。

各公司并非简单地缩减人员——它们正围绕行业观察者所称的“小型跨职能小组”进行重组，这类小组让人工与 AI 智能体协同工作。新产生的岗位往往聚焦于指挥 AI 系统，而非执行那些已被裁撤职位的协调任务。

AWS 押注智能体

AWS 自身的战略也反映了这种转变。公司通过 Amazon Bedrock AgentCore 大举投资智能体 AI 基础设施，近期还扩大了与 OpenAI 的合作，将 GPT-5.5 等模型引入 Bedrock 平台。Garman 设想企业内将运行“数十亿个智能体”，并将 AI 推理描述为“计算领域的基本新构建模块”。

AWS 也在劳动力培训方面投入资源，其“AI 与 ML 学者计划”旨在 2026 年为全球 10 万名学习者提供生成式 AI 技能。Garman 传递的信息很明确：工作性质会改变，但愿意随 AI 一同适应的员工，其技能需求将持续增长。