青少年应获得安全AI访问

青少年是首代伴随AI成长的人群，这项技术将深刻塑造他们的未来。如今，近九成使用ChatGPT的青少年每周都会用它学习、获取信息、提升技能或提高效率。因此，OpenAI认为，青少年有必要获得AI访问权限。不让青少年在成年之前接触AI，无异于让上一代人等到18岁才能用互联网或搜索引擎，这会使他们更难以适应时代的关键技术。但访问必须伴随专为青少年设计的保护措施。

在最近一次OpenAI学院活动中，Oriana McKenzie分享了ChatGPT如何帮助她通过更高效的学习和工作管理，成为高中班级第一名——这为她钟爱的体育和学校项目腾出了时间。她的故事展示了青少年在获得AI辅助后所能实现的潜力。

为了最大化这些收益，青少年需要更强的、针对其年龄段设计的保护，包括自动护栏，让他们在探索、学习和创作时充满信心，同时提供年龄适配的安全保障。随着AI能力不断增强，OpenAI的责任是将广泛访问与年龄适配的保护相结合，让青少年从这项技术的发展中受益。

过去一年里，这意味着强化青少年默认保护措施、推出年龄预测功能、扩展家长控制、创建更多家庭资源以帮助家长支持健康、负责任的使用，并引入学习功能，以促进深入理解，而非仅提供答案。

• 即使可能与其他目标冲突，也将青少年安全置于首位。
• 鼓励在需要时提供现实支持。
• 将青少年视为青少年。
• 通过明确期望保持透明。

为学习而建，不止于答案

学习是青少年从AI中获益最直接的途径之一，因此OpenAI正在构建鼓励主动参与、批判性思维和深入理解的工具。学习模式是与教师、学习科学家和教育学专家合作设计的，帮助学生通过引导性问题、结构化解释和反思机会逐步攻克问题，而不直接给出答案。对学习模式等工具的早期评估显示，学生表现有显著提升，这为OpenAI更广泛的研究——AI如何支持学习成果——提供了参考。

虽然青少年可以自行开启该模式，但现在关联了青少年账户的家长可以直接从家长控制中开启学习模式。启用后，每当青少年开始新对话，学习模式会默认开启，为家庭提供另一种指导ChatGPT用于学业学习的方式。

OpenAI近期还为青少年推出了以教育为重点的启动提示，使开启任务更容易，比如将主题分解为简单步骤、将笔记转化为学习指南、创建闪卡或练习题，以及检查证据和清晰度。

OpenAI还在继续扩展互动学习体验。研究一直表明，当人们能够积极接触概念而非被动接收信息时，学习效果更好。自今年早些时候推出以来，ChatGPT中每周有1800万用户参与互动数学和科学体验，OpenAI已将这些体验扩展到超过250个新主题，从积分、有丝分裂到月相、光合作用等。此外，还引入了发音体验，利用音频帮助人们学习超过61种语言的单词发音。

内置保护，守护青少年

如果系统估计ChatGPT用户未满18岁，会自动提供更适龄的体验。青少年仍可使用ChatGPT学习、创作和探索，但会附加额外保护，减少接触不适当内容的风险。这些保护包括针对图形暴力、自残、危险的病毒式挑战、不健康身体形象内容以及危险、浪漫或性角色扮演的更强防护。目标是确保ChatGPT始终是学习和创造力的工具，而非现实人际关系的替代品。

OpenAI还设计ChatGPT鼓励健康习惯。长时间使用ChatGPT的青少年将更频繁地收到休息提醒，鼓励他们暂停并离开屏幕。这些提醒旨在帮助年轻人建立均衡的科技使用习惯，同时仍给予他们使用AI学习、创作和解决问题的自由。

OpenAI相信，最好的安全工具能帮助家庭共同引导青少年的在线体验。他们构建了家长控制和通知功能，允许家长设置静默时间、关闭语音模式、管理图像生成访问权限，并在某些高风险情况下（如潜在自残迹象）接收通知。

OpenAI正在扩展这些通知，以涵盖关联青少年账户因违反使用政策（如涉及暴力威胁或网络暴力行为）而被停用的情况。这种方式帮助家长了解何时发生了严重事件，同时尊重青少年隐私，鼓励线下对话和支持。

在开发这些功能时，OpenAI咨询了多位专家，包括预防网络暴力的领导者Moonshot，以确保这些干预措施周到、有效，并专注于帮助家庭在需要时做出回应。

与外部专家、组织、开发者和监管机构合作

保护青少年网络安全不是任何一家公司能单独解决的问题。OpenAI与青少年、家长、教育工作者、儿童安全专家、心理健康专业人员、研究人员、政府和民间社会组织紧密合作。这些合作关系有助于更好地了解年轻人的需求，识别新兴风险，评估安全措施的有效性，并确保政策得到独立专业知识的指导。

今年，OpenAI还加入了家庭在线安全研究所（FOSI），这是一个长期倡导家庭和年轻人安全上网体验的组织。双方将合作确保年轻人能从AI中受益，同时以赋权家长和负责任的行业实践为核心。希望这一合作关系能推动对有效方法的共识，加强年龄适配保护和家长工具，并支持行业范围内的努力，让年轻人安全、负责任地受益于AI。

展望未来

保护年轻人需要持续进步。未来几个月，OpenAI将继续强化年龄适配保护，为家长提供更多工具和控制权，改进对严重伤害的防护，推进关于健康AI使用的研究，并构建更多帮助青少年主动学习、自信使用AI的体验。

OpenAI深知还有更多工作要做，并致力于与全球青少年、家长、教育工作者、专家和社区继续合作，为青少年带来安全广泛的AI访问。