新闻机构如何借助AI推进核心使命

过去一年，OpenAI 持续与新闻机构合作，探索 AI 如何发挥最大效用——帮助完成耗时任务、创造新的读者体验，并支持更强大、更可持续的业务发展。

从记者、编辑到业务团队，新闻行业正在利用 OpenAI 技术帮助记者扩展报道范围、让数十年报道变得可搜索、以新语言和新格式触达受众，并将复杂信息转化为更快的决策。这些工具已渗透到新闻编辑部、产品和业务工作流的各个部门。

例如，美国新闻项目（American Journalism Project）最近宣布 OpenAI 对其覆盖 38 个州的数十家出版物组合的 renewed 支持。同时，OpenAI 还继续支持莱恩菲斯特新闻研究所（Lenfest Institute for Journalism）和世界报纸与新闻出版者协会（WAN-IFRA）的重要工作。

虽然 AI 是重要工具，但人仍然是这项工作的中心——从一线新闻工作到编辑方向，再到关键业务决策。

以下是新闻机构自身讲述的几个案例，展示了 AI 如何帮助它们强化新闻业及其赖以生存的业务。

赋能新闻报道

• 美联社：利用 OpenAI 技术加强报道、验证和新闻工作流，同时保持编辑判断力。多种工具帮助记者扫描夜间新闻和播客以发现可报道进展；通过上传追踪、地理定位和时序定位支持图片和视频验证；将数千份最高法院文件转化为可搜索的结构化信息。美联社还应用该技术从政府数据集中挖掘潜在报道、推荐成员内容供编辑考虑分享、构建整合的可操作受众指标报告，并将美联社文章转换为广播脚本。这些工具减少了重复性工作，帮助记者更快找到新闻，投入更多时间进行独特的原创报道。
• POLITICO：AI 帮助记者分析大量公共文件和数据，进行更深、更及时的原创报道；商业团队则利用 AI 定制客户销售体验，提供更丰富的 POLITICO 产品数据，使团队能专注于人际关系。
• Axios：构建了一系列自定义 GPT，用于理解内部政策、接收跨部门支持、提交公开记录请求，以及检查稿件是否符合其标志性的“Smart Brevity”风格。例如，“FOIA Refiner GPT”帮助记者撰写出具体、高效且不易被拒绝或延迟的公开记录请求；“O Caption! My Caption!”GPT 优化文章中图片的说明文字；“Axiomizer”GPT 审查故事副本，建议更犀利的标题和更清晰的写作。
• 费城问询报：开发了 Scribe，一款 AI 工具，帮助记者监控数十个市政和学区的公开会议。Scribe 使用 OpenAI 技术将会议记录转化为简洁、分类的摘要，然后根据记者和编辑创建的新闻价值框架对每个进展进行评分和排名。
• Axel Springer：在其品牌中利用 OpenAI 技术提升读者体验和新闻工作流。在 Business Insider，AI 支持一键收听等受众功能，并帮助记者分析受众评论，使记者有更多时间专注于原创新闻。在 WELT，AI 帮助为小众受众制作新闻简报，在内容管理系统内提供额外的事实核查层，同时帮助记者发现进展、整理来源，并在故事撰写前评估哪些内容站得住脚。
• Future：正在创建一个内部编辑平台，将 AI 智能体、灵活工作流和强大工具整合为无缝体验。
• 世界报：2022 年推出英语版后，2025 年与 OpenAI 的合作标志着新一步：编辑团队将其精细翻译风格手册整合到 ChatGPT 模型中，以加快出版流程，使记者能更专注于核心报道和分析。
• PRISA Media：在记者监督下，将 OpenAI 技术用于不断增长的一套编辑工具：从通过 vibe coding 用 Codex 构建的趋势和信息追踪器，到 Diario AS 为世界杯制作的国家特定音频新闻简报，再到回答 EL PAÍS 订阅者问题的对话助手 Vera。OpenAI 模型还强化了知识管理，自动执行内容向量化、文章翻译和图片版权归属等高影响力任务。这些举措展示了 AI 如何以实用方式嵌入新闻编辑部，帮助团队发现机会、加快工作速度、扩大新闻覆盖范围。
• Daily Beast 数据团队构建了 Data Scouts，一套基于 OpenAI 的智能体套件，帮助新闻和业务团队更快地从信息转向行动。Data Scouts 不仅总结数据，还能识别新机会、解释业务状况，并推荐可操作的下步供人审阅。大多数交互发生在 Slack 中，使洞察融入现有对话，无需采用额外仪表板。
• 美国新闻项目产品与 AI 工作室（由 OpenAI 支持）是卓越中心，帮助地方新闻机构负责任地利用 AI 强化工作和可持续性。非营利新闻机构正在快速采用 AI 工作流并看到切实收益。波多黎各领先的调查新闻机构 CPI 构建了一个自定义 GPT 集合，为小团队节省起草和翻译中英文捐赠者沟通的时间，同时保持新闻机构真实声音。这些创新在全国传播，落地到最具影响力的地方。CPI 还开发了基于 ChatGPT 的翻译工作流，启发了其他新闻机构：北卡罗来纳州的 Enlace Latino 将其改编以推出首份英文新闻简报，扩大受众并获得新赞助机会；Boyle Heights Beat 采用相同方法在洛杉矶火灾期间提供实时双语报道。

扩大受众并提升读者体验

• 康泰纳仕：Bon Appétit 推出 AI 驱动的“厨房助手”，结合其广泛的编辑档案和 OpenAI 模型，让家庭厨师实时提问关于食谱、烹饪技巧、食材替代、备餐和产品推荐的问题。读者能以更互动和个性化的方式体验 Bon Appétit 丰富、值得信赖的编辑认可烹饪内容。
• 大西洋月刊：推出沉浸式游戏《雷蒙·斯尼奇在可疑公园的离奇事件》，一款谋杀悬疑推理游戏。大西洋月刊与作者雷蒙·斯尼奇合作创作角色、故事和情节，然后使用 ChatGPT API 根据作者提供的独特对话、动机和背景为每个角色创建智能体，让玩家直接审问和互动以找出罪犯。
• Eater：推出 AI 驱动的餐厅搜索体验，通过自然语言查询连接 20 多年的 Eater 推荐和实用新闻，帮助食客找到个性化推荐。
• Future：今年推出首批两个 ChatGPT 插件，帮助 ChatGPT 更好地理解、呈现和激活内容。Who What Wear 帮助人们找到个性化造型，依托网络上最佳时尚内容。
• 世界报：2025 年，为每篇文章添加音频版本。声音和朗读语调经过专业配音演员精心测试和设计，以反映世界报的编辑身份。OpenAI 模型使文章在发布后即可收听。
• 旧金山标准报：利用 OpenAI 技术重新构想读者体验地方新闻的方式。其全新 AI-first 订阅者应用根据每位读者的兴趣、位置和阅读习惯创建个性化简报，并将报道转化为互动模块，回答后续问题、突出知名人物并呈现相关档案材料。
• BILD：AI 助手“Hey_”已回答超过 2.5 亿读者问题，成为日常伴侣，通过聊天和交互文章小工具（包括税收和退休计算器）帮助读者理解新闻对他们的意义。
• 芝加哥公共媒体：使用 OpenAI 模型转录其电台 WBEZ 40 年的音频档案，首次使这一丰富的本地新闻收藏变得可搜索，为记者——最终为公众——提供了解社区的宝贵资源。

强化新闻业商业运营

• 新闻集团：开发多个 AI 驱动的“知识智能体”，结合结构化企业数据和非结构化业务知识，帮助团队回答复杂分析问题。使用 OpenAI 模型和模型上下文协议（MCP），智能体可安全访问新闻集团全球数据湖，关键创新是教会智能体数据语义结构。
• 西雅图时报：使用 ChatGPT Enterprise 开发了 AI 驱动的潜在客户挖掘智能体，帮助广告团队更高效地识别和评估潜在客户。通过对话式自定义 GPT，销售代表可生成目标客户名单、根据时报标准评分、生成研究报告、检查账户是否已在 CRM 中活跃，并为发现通话起草问题。该工具将挖掘时间从数小时缩短到几分钟，直接带来了新销售。

这些项目展现了出版商在产品和业务中让 AI 发挥作用的广泛方式：帮助记者节省时间、让值得信赖的报道更容易探索、发现更深的业务洞察、并开发新的增长来源。OpenAI 还推出了面向新闻组织的 OpenAI 学院，分享经验和使用案例，使收益更广泛地被理解和应用。可在 Academy 页面了解更多新闻编辑部使用 AI 的其他方式。

虽然 OpenAI 已与新闻行业投资合作超过三年，但支持其使命的工作才刚刚开始。将继续与出版商、编辑和记者合作，构建支持强大、可持续新闻组织的工具，帮助更多人接触高质量新闻。