别再提“务虚”了，创始人正在重返业务一线

那个“做甩手掌柜”的建议，过时了

创业圈流传着一句经典建议：“创始人应该 on the business，而不是 in the business。” 意思是，创始人的精力应该放在战略、融资、文化这些“务虚”的顶层设计上，而不是陷入产品、运营、销售等日常琐事。

这个源自传统商业的逻辑，在很长一段时间里被奉为圭臬。它鼓励创始人从繁杂的执行中抽身，学会授权，建立系统，成为一个运筹帷幄的“棋手”，而非疲于奔命的“棋子”。

但在今天，这个建议的解释权正在发生变化。尤其在技术驱动、产品为王的互联网行业，一个与业务细节脱节的创始人，就像一个不看地图的将军，其制定的战略很可能是空中楼阁。

新角色一：首席产品官

对于一家科技公司而言，产品本身就是最核心的战略。用户体验的细微差异、功能设计的逻辑闭环，这些看似“务实”的细节，直接决定了公司的生死。

此时，创始人最重要的角色，就是公司的“首席产品官”。

字节跳动的张一鸣是典型案例。据报道，他曾花费大量时间研究用户反馈，亲自体验不同版本的抖音，对推荐算法的每一个参数都了如指掌。这种对产品的极致偏执，确保了字节系产品在激烈竞争中始终保持敏锐的用户洞察和快速的迭代能力。同样，腾讯的马化腾也以深夜还在体验产品、并随时在内部提出优化建议而闻名。

这种深度参与，并非“管得太细”，而是在守护公司的灵魂。创始人对产品的理解深度，定义了公司能达到的高度。当创始人远离产品一线，仅仅依靠汇报和数据做决策时，产品很容易在层层传递中失去焦点，变得平庸。

海外市场也是如此。相比于职业经理人，像扎克伯格、马斯克这样始终掌控产品方向的创始人，其公司往往能表现出更强的创新力和更长久的生命力。

新角色二：首席布道官

如果说深入产品是“对内”，那么走向台前就是“对外”。现代创始人正在承担起另一个关键角色：公司的“首席布道官”或“头号网红”。

他们不再仅仅是发布会上的发言人，而是通过社交媒体、直播等渠道，直接与用户沟通，建立个人品牌，并将其转化为公司的核心资产。

小米的雷军是这一趋势的最佳注脚。从早年的微博互动，到如今在抖音的现象级火爆，雷军通过亲民、真诚的形象，将个人IP与小米的品牌深度绑定。当他亲自驾驶小米SU7进行长途直播时，他所做的已经远超传统意义上的市场营销。他是在亲自定义产品叙事，建立用户信任，这是一种效率极高、壁垒极强的“务虚”，而其基础，恰恰是对产品细节的“务实”掌控。

这种模式在中国市场尤为重要。中国消费者更看重人与人之间的连接和信任。一个有血有肉、愿意与用户直接对话的创始人，其说服力远胜于任何冰冷的广告投放。蔚来的李斌、理想的李想，都在不同程度上践行着这一路径。

AI不是帮手，是放大器

人工智能的崛起，进一步加速了这一转变。

过去，创始人需要花费大量时间在管理、流程、数据分析等事务上。而现在，AI可以自动化处理相当一部分“in the business”的工作。例如，AI可以辅助撰写营销文案、分析用户数据、甚至生成基础代码，将创始人从重复性劳动中解放出来。

这让创始人有更多的时间和精力，去聚焦那些真正无法被替代的核心价值：产品愿景的洞察、用户情感的共鸣、以及品牌故事的讲述。AI不是替代创始人思考，而是为其提供了更强大的思考工具和更专注的思考环境。

一个善用AI的创始人，可以像拥有一个超级助理团，让他能同时深入产品细节，又能保持战略高度，还能高效地与公众沟通。

结语：从“务虚”到“入微”

创始人工作的内涵正在被重塑。过去那种“务虚”与“务实”的二元对立已经过时。

新一代的成功创始人，是“务虚”与“务实”的结合体。他们既是仰望星空的战略家，也是躬身入局的产品经理和品牌代言人。他们知道，最宏大的战略，最终必须落实在最微小的细节上。

“Work on the business”不再意味着远离业务，而是用一种全新的、更深入、更直接的方式，去塑造业务的核心。创始人需要做的，不是成为一个“甩手掌柜”，而是成为那个最懂产品、最懂用户、最能代表品牌的人。