从1972年麦肯锡合伙人Lou Gerstner的战略规划文章起笔,回顾PC、互联网、移动互联网等浪潮如何颠覆传统战略制定逻辑。结合腾讯、字节跳动、滴滴等本土案例,揭示在AI时代战略需要从长期规划转向敏捷迭代。
1972年,30岁的麦肯锡合伙人Lou Gerstner在《商业视野》上发表了一篇题为“战略规划能带来回报吗?”的文章。那时候,战略规划就是企业管理的核心——靠5年甚至10年的长期计划来指导一切。但Gerstner的洞察是:战略规划本身并不能保证成功,关键在执行和适应变化。
这句话在今天听起来像是常识,但在那个工业经济仍然主导的时代,它挑战了传统管理思想。
1980年代,个人电脑进入企业,Excel和Word让财务、营销部门的计划更有效率。战略规划仍然以5年为周期,但数据量开始爆炸。麦肯锡、波士顿咨询等公司忙着帮企业做“五年规划”,只是数据基础更扎实了。
1995年,雅虎和亚马逊诞生,中国的新浪、搜狐、网易在1998年左右上线。互联网速度让传统的五年规划显得可笑。一家创业公司可能在18个月内就从0到IPO。这时,战略的重点从“预测未来”变成了“快速试错”。
中国案例:腾讯在2000年左右曾尝试做长远规划,但马化腾发现“三个月后行业格局都可能变了”。于是他转向“小步快跑,迭代试错”的策略,微信的诞生就是这种敏捷战略的典型——从QQ邮箱团队内部孵化,没有宏伟的五年蓝图。
2007年iPhone发布后,移动互联网彻底改变了用户行为。位置、传感器、支付能力让企业可以实时收集数据,并动态调整策略。推荐算法取代了人工决策,战略不再是年度会议上的PPT,而是每天在后台运行的代码。
中国案例:字节跳动在2012年成立时,张一鸣没有做传统意义上的战略规划。他让今日头条的算法自己去“发现”用户需求:推送、点击、反馈、优化,循环往复。这种数据驱动的方式让战略本身变成了一件“自下而上”的事。
2022年ChatGPT发布后,AI正在彻底改变战略制定的基础设施。大模型可以分析海量历史数据,生成多个未来场景,并且实时模拟不同决策的后果。同时,人类的价值变成了设定价值观、边界条件和创造性破局。
中国案例:百度在2023年推出文心一言后,开始把AI引入内部战略讨论。他们用大模型模拟“如果百度不投自动驾驶”的几种可能路径,然后再由高管团队讨论取舍。战略规划的工具变了,但核心问题没变:你选择相信什么?
从Lou Gerstner的文章到今天,虽然技术波浪潮涌不断,但战略的本质始终是:在不确定性中,做出方向性的选择,并持续调整。
| 技术浪潮 | 规划周期 | 典型工具 | 中国代表案例 |
|---|---|---|---|
| PC时代 | 5年 | Excel、PPT | 联想早期五年规划 |
| 互联网时代 | 1-2年 | 敏捷开发、OKR | 腾讯小步快跑 |
| 移动互联网时代 | 季度/月 | A/B测试、推荐系统 | 字节跳动数据驱动 |
| AI时代 | 周/天 | 大模型模拟、智能助手 | 百度文心一体战略模拟 |
参考阅读:Lou Gerstner, “Can Strategic Planning Pay Off?” (1972)(原文链接)
本文基于Medium上一篇文章的核心观点展开,结合中国语境重新解读。
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