微软于周五确认,一场强雷暴导致其美国西部2区数据中心设施大规模停电,引发多服务中断,Azure云服务和Microsoft Copilot受到波及,数千用户受影响。
微软于周五确认,一场强雷暴导致其美国西部2区数据中心设施大规模停电,引发多服务中断,影响Azure云服务和Microsoft Copilot,数千用户受到影响。

备用电源系统不堪重负
根据微软Azure状态页面,中断始于UTC时间5月29日4:27左右。多次雷击波及美国西部2区的多个数据中心设施。备用发电机按设计启动,但部分发电机系统无法在突如其来的设施负载下完全同步,另一些则因热保护机制而停机——冷却系统也因大范围断电而离线。
多个可用区同时发生故障进一步放大了影响。截至太平洋时间上午8:58,仅Microsoft Copilot就有超过2600名用户报告问题(据Downdetector数据)。《印度斯坦时报》报道称,数千用户全天遭遇速度变慢和连接故障。另一故障追踪平台确认,Copilot最后一次宕机检测发生在5月29日,持续约一小时。
数十项Azure服务受影响
受影响的服务名单很长,包括Azure Functions、Azure Kubernetes Service、Azure SQL Database、虚拟机、存储账户、Azure Monitor、Application Insights和Log Analytics等。Azure OpenAI服务当天早些时候也在多个区域出现较高的错误率(据微软Foundry状态页面)。
截至周五下午,微软表示数据中心设施电力已完全恢复,网络基础设施运行正常。HVAC系统恢复正常运转,环境温度趋于稳定。公司确认Service Bus、App Service、Azure Cosmos DB、Azure Data Factory、Azure Databricks和Azure Synapse等多款服务已恢复并正常运行。
残余恢复仍在进行
截至周五UTC时间18:21的最新更新,微软表示残余影响仅限于依赖两个存储戳(仍在进行最终恢复和数据完整性检查)的存储相关工作负载,预计三到四小时内全面恢复。公司建议在配对区域或备用区域拥有资源的客户考虑将流量从西部2区故障转移,直至确认完全恢复,并建议暂停向该区域进行新部署。
此次事件是今年微软美国西部数据中心第二次因天气导致的电力中断。今年2月,西部某设施的一次电力中断曾影响Windows 11更新和Microsoft Store。
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