安永：2024年1/3的假日季购物者支出将超过去年

尽管全球消费者信心低迷，但全球购物者仍像以往一样期待着今年的节日促销。安永的研究显示，69%的全球消费者计划享受今年的“寻宝”，其中约1/3的人表示，他们的支出将超过去年。

购物者会等待合适的交易，使他们的预算扩大

今年早些时候，许多公司开始在9月或10月开启季节性销售窗口。这在一定程度上是对11月底美国感恩节假期的回应，这将传统的五周消费期缩短了整整一周。52%的全球消费者要到假期晚些时候才会开始支出假期预算。安永的数据显示，许多人相信，随着季节性销售的展开，会出现更好的交易。事实上，全球大多数消费者表示，今年只会购买打折或促销的产品，67%的消费者会积极跟踪市场上的优惠，以确保他们买到最优惠的商品；有孩子的消费者这一比例上升到73%。

对许多消费者和许多产品来说，节日购物行为与抢购便宜货毫无关系，这也是事实。例如，48%的全球消费者表示，如果他们找到理想的礼物，他们就会购买，不管它是否在打折。此外，64%的消费者经常质疑节日促销活动中折扣和促销活动的真正价值，58%的消费者想要的商品无论如何都不会出现在促销活动中。

实体店仍然是大多数消费者（68%）计划在节日期间购物的地方。

抖音、YouTube和Instagram等平台将成为本季重要的销售渠道，而中国消费者将引领这一潮流。在中国，50%的消费者计划通过可购物的社交媒体购物，而美国和全球的这一比例分别为24%和17%。

Z世代的偏好指向未来——自我馈赠和可持续的选择

年轻的消费者可能是这个节日期间最活跃的购物者。

在这个节日期间，Z世代优先考虑有机或可持续来源的产品，因为他们比其他任何一代人都更积极地寻找符合他们价值观的品牌。1/3的人计划购买二手商品作为礼物，要么是为了进一步扩大预算，要么是为了投资购买买不起的高质量商品。

公司在这个节日期间的一个机会是满足Z世代对便利的期望。年轻的购物者更重视对送货的控制。与其他几代人相比，40%的Z世代消费者重视2小时或当日送达，而婴儿潮一代只有25%。

数据显示，47%的年轻消费者特别愿意为自己购买额外的商品，如果这意味着他们有资格享受免运费，而60岁以上的消费者中这一比例为35%。