ZENGER FOLKMAN：2026年领导力技能报告

人工智能正在重塑企业运营，但报告指出，决定组织竞争力的核心已不再是技术本身，而是领导力能否将技术能力转化为组织绩效。研究整合了2025年发布的研究成果、数十万名领导者及直属员工数据，并结合2026年人力资源趋势分析，得出一致结论：AI能够放大信息处理能力，却无法替代判断力、信任、责任感与员工承诺，这些人本能力正成为企业竞争的新护城河。

数据显示，在对4377名领导者、平均每位约14名评价者的研究中，专家型、关系型、执行型和战略型四种领导风格在整体领导效能和员工敬业度上的差异并无统计学意义。这意味着企业不应追求统一的领导风格，而应聚焦优势能力建设。进一步分析超过10万名领导者数据发现，拥有3至5项突出优势且不存在致命管理缺陷的领导者，其综合领导力可达到91百分位，远高于缺乏核心优势者，说明优势强化比弥补短板更具投资回报。

决策能力成为AI时代最具价值的领导资产。研究覆盖15804名领导者发现，决策能力排名前10%的领导者，其整体领导效能达到92百分位，而后10%仅为13百分位；员工敬业度分别达到71与33百分位，差距超过一倍。报告进一步提炼出七项高绩效决策能力，包括预判风险、快速行动、聚焦重点、平衡风险收益、适时推动变革、建立信任以及战略视角。这意味着未来竞争优势并非来自获取更多数据，而是更快将数据转化为高质量决策。

员工主动投入成为组织绩效的重要来源。基于587544名直属员工的数据分析，员工对企业成功的信心主要来自持续稳定的领导行为，而非企业口号。同时，研究发现76%的领导者更擅长推动业绩，仅22%的领导者更擅长激励员工，说明多数企业仍偏重“推动式管理”，却忽视“激励式领导”。此外，在4216名领导者研究中，认可能力排名前10%的管理者，其团队敬业度达到75百分位，而后10%仅为26百分位，高层管理者在员工认可方面反而普遍弱于基层员工，显示高层领导在人文管理方面仍存在明显提升空间。

心理安全则成为组织持续创新的重要基础。超过18000名员工数据显示，在具备高心理安全感的团队中，员工离职意愿由37%下降至20%，主动额外投入工作的比例则由23%提升至47%。报告同时指出，总影响力越高的团队，无论敬业度还是团队绩效均显著领先，而依赖AI监控、集中决策和算法控制虽然能够提升执行效率，却容易削弱员工发声权、信任感与主人翁意识，最终影响长期组织表现。

整体来看，这份报告反映出AI时代企业竞争逻辑正在发生深刻变化，技术能力正在逐步标准化，而领导力正成为新的稀缺资源。未来企业的核心竞争优势，不再是部署AI的速度，而是能否同步升级领导能力，通过优势发展、科学决策、员工激励与心理安全建设，持续释放组织潜能。当AI不断缩小企业之间的技术差距，人类领导者创造信任、激发认同、凝聚组织的能力，将成为决定企业长期增长与持续竞争优势的关键变量。