SKAI：2025年零售媒体现状报告

随着零售媒体（Retail Media）逐步从新兴渠道转型为消费品行业营销的基石，2025年的市场格局显示出显著的成熟和扩张。最新《2025年零售媒体现状报告》揭示，92%的消费品营销决策者认为零售媒体是其最重要的营销策略，同时社交广告的重要性紧随其后，达到91%。这反映零售媒体与社交商业的深度融合正成为主流趋势。 尽管零售媒体预算持续增长，报告指出，投资者对投资回报率（ROI）和增量价值的怀疑日益加深，特别是小预算企业表现出较高的ROI不满率。仅有56%的受访者表示其组织在增量测量方面具有较强能力，挑战主要来自于测量工具有限和方法学不明确，成为限制进一步预算扩张的核心难题。同时，约40%的受访者相信，改进的洞察力和技术创新将推动未来投资增长。 全渠道整合在零售媒体中的价值逐渐凸显。61%的市场领导者强调全渠道零售媒体策略可确保一致品牌信息，59%认为它有助于触达消费者旅程的每一阶段。截至目前，只有25%的组织实现全渠道成熟，显示仍有巨大提升空间。预算和数字渠道整合限制是提高全渠道成熟度的关键障碍。 社交商业则成为零售媒体策略增长最快的领域。71%的营销者计划在2025年增加社交商业预算，社交商业的重要性较去年提升23%，成为除站内搜索外增长最大的一块。通过社交平台实现品牌发现与购买的无缝连接，为品牌提供了接触高度活跃消费者的独特机会。 在技术采用方面，平台整合及技术成熟度成为焦点。57%的高层领导认为整合所有零售媒体项目到单一管理平台十分重要，其首要目标是提升绩效跟踪及运营效率。然而，人工智能（AI）和数据清洁室等先进技术的使用仍然不足，只有约40%营销团队自评AI应用成熟。此外，法律和专业能力缺口成为技术推广的限制因素。