医生救星：AI 医疗助手 Freed 帮医生摆脱繁重文书工作

医生们每天都忙于看病，却不得不花大量时间填写病历、更新记录，处理各种行政事务，这些琐碎工作严重影响了他们为患者提供优质医疗服务的效率。根据 Google Cloud 的一项研究，临床医生每周平均要花费近 9 个小时进行文档工作。Athenahealth 的另一份报告指出，行政任务是医生倦怠的主要原因，高达 64% 的医生感到不堪重负。

Erez Druk 亲眼目睹了妻子 Gabi Meckler 作为社区诊所医生的困境。Gabi 每天都在为患者提供治疗，同时还要与繁重的文档工作作斗争。Druk 是一位前 Facebook 工程师，他决定为妻子开发一款 AI 医疗助手，帮助她减轻负担。他回忆道：“我被医生的困境深深吸引，有一天，我问 Gabi，‘我们应该为你开发什么工具？’她回答说，‘帮我写病历。’”

于是，Druk 创办了 Freed，这是一款基于 AI 的医疗助手，可以自动为临床医生生成病历。Freed 在医生选择录音的情况下，会实时记录患者就诊过程，并生成结构化、准确的病历。这款软件每月只需 99 美元，对于个人医生和小型诊所来说非常实惠。自 2023 年推出以来，Freed 已吸引了全球 17,000 名临床医生，每月处理约 200 万次患者就诊。

Freed 最近获得了红杉资本领投的 3000 万美元融资，这是该公司首次获得机构投资。有了这笔资金，Freed 将扩展其功能，推出自定义病历格式、预先记录和专业模板等功能。团队还致力于自动化账单和编码任务，进一步减轻医生的工作负担。

AI 医疗助手领域竞争激烈，微软等科技巨头以及 Abridge 和 Suki 等医疗科技初创公司都在争夺市场份额。红杉资本合伙人 Josephine Chen 认为，Freed 的优势在于专注于小型独立诊所，而不是大型医院系统。

护士执业者 Natalie Desseyn 表示，Freed 帮助她减轻了工作负担。她在弗吉尼亚州的 Cloud Break Therapy 诊所为约 250 名患者提供服务，她认为 Freed 使她能够轻松应对繁重的工作量。“我不必再花时间写病历，患者感觉自己被认真倾听，”她说，“Freed 彻底改变了我的生活。”

Meckler 的感受也类似。在使用 Freed 之前，她几乎要花一半的工作时间来处理文档。现在，以前需要 15 分钟才能完成的工作，现在只需要 2 分钟。“我对 Erez 的期望很高，但我仍然感到震惊，”她说。

Druk 和他的 50 人团队致力于完善 Freed 并扩展其功能。“这是我做过的最充实、最重要的工作，可能也是我将来会做的最重要工作，”他说。对于数千名临床医生来说，Freed 的影响显而易见：减少了病历填写时间，增加了与患者相处的时间，甚至可以腾出一些时间来照顾自己。