央视起底网贷诈骗新套路：AI日拨20万通，两月骗上千人流水超千万

央视新闻曝光了一起用 AI 语音系统实施网贷诈骗的案件：浙江乐清警方破获的这个团伙，两个月内让上千人受骗，涉案流水超过千万元，目前 30 名嫌疑人已被抓获。

一起典型受害者经历

乐清市民王先生今年 7 月为凑孩子暑期补课费，接到一通自称贷款平台业务员的电话——对方能准确报出他此前的借款记录，还承诺可以提额。王先生在正规平台贷出 15500 元后，对方谎称其中 5500 元是"资方垫资"需要退回指定账户；见他照做，又诱导他去其他渠道继续借贷。王先生想收手时，对方又编出"转 1 万元到公司账户代还、再送 1 万额度"的说法，等钱到账才发现平台欠款分毫未减，这才报警。

图：央视《法治热点》栏目播出的案件画面，手机屏幕上是诈骗团伙话术使用的对话界面截图。来源：央视新闻

AI 如何把诈骗做成流水线

从立案到端掉窝点，乐清警方只花了 5 天时间：目标藏在长沙一处地铁口附近的高档写字楼里，门面看着和普通公司没两样，里面却按人事、话务、技术分成三个组各管一摊。据办案民警介绍，嫌疑人只需在 AI 平台付费获取动态账号密码，导入非法获取的手机号库，设定好拨打时段（上午 10 点至 12 点、下午 2 点至 6 点）和频率，一台普通电脑就能自动批量外呼，单日呼出可超 20 万次。

AI 系统会按通话中出现的关键词把用户分成 A 到 F 六个等级：已加微信且通过好友、已加但未通过、暂不需要、带负面情绪、未能识别身份或需求、不符合参与条件，再据此决定是否无缝转给真人话务员跟进。团伙还盯上了另一个信任漏洞——受害人此前在正规网贷平台开通的会员费本可自行合法退费，团伙却谎称能帮忙代办退费，借此一步步取得信任。警方梳理发现，受害群体多为手头紧张的人群，比如刚毕业的大学生和中老年人，且大多有过网贷经历。

目前进展

警方通报的阶段性结果是：查扣作案工具百余件，冻结涉案资金 100 余万元；30 名涉案人员已因诈骗罪被依法采取刑事强制措施，此案后续侦办还在进行中。

接下来看什么

报道未披露涉案团伙使用的具体 AI 外呼平台名称及其技术来源，警方是否会进一步追查上游工具提供方，目前没有公开信息。