德勤：2026年首席财务官报告

短短几年前，对许多组织而言，AI还是一项可自由支配的预算项目。如今，大多数公司将其视为核心预算分配，这一转变让首席财务官站到了最前沿。首席财务官不再只是批准支出，现在更在推动整个组织的战略举措。

当今公司面临的一大问题是，人工智能如何融入其组织——以及如何规模化。首席财务官需要管理成本并找到衡量回报的方法。

德勤“2026年技术趋势”报告将领先组织描述为“将AI举措锚定于可衡量的业务成果，设计模块化架构以实现灵活性，并围绕人机协作重新定义人才战略”。首席财务官在此组织转型中发挥着重要作用，与首席战略官、首席技术官等其他高管协同合作。

在“2026年财务趋势”的一项调查中，57%的财务高管表示，他们目前是推动整个组织战略制定的顶级领导者之一。捕捉AI的确切价值可能颇为棘手。该技术的一些好处可能是无形的，例如改善供应商和客户关系。而且技术持续以可能超越其所创建指标的速度发展。

告别可预测的IT账单。从基于使用的成本到研发试验，AI支出分散在各个团队和部门，这需要创建针对AI的损益视图及其他衡量标准，以最真实地了解投资回报率。这是一项艰巨的任务——而未来几年，AI在技术预算中的分配额将显著上升。

尽管AI前景广阔，但它实际上可能使组织更容易受到网络攻击。随着该技术增加系统和数据流，传统应用程序和应用程序接口之外的新攻击入口点也随之出现。作为企业风险管理的负责人，首席财务官需要谨慎投资网络防御，其速度需与组织的核心AI投资相匹配。

既然AI投资被视为战略要务，首席财务官将如何管理它们？虽然需要有尝试的意愿，但首席财务官需要一个框架来探索并最终投资于AI相关的想法。随之而来的是对治理的需求，因为随着AI采用的增长，首席财务官需要确保公司能够使这些努力的经效益于规模化。