纽约州起诉TikTok：指控其向青少年提供虚假安全工具

纽约州针对 TikTok 的诉讼近日公布了解封文件。指控称，TikTok 曾开展秘密实验：包括青少年和儿童在内的数千名用户主动开启安全功能后，获得的却是一个毫无实际作用的虚假版本。此外，纽约州总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯（Letitia James）还指控该公司进行了另一项实验，期间关闭了限制不良内容的安全防护，直接导致一名参与测试的少年自杀身亡。

这些指控源于纽约州在 8 月底提交的密封修正诉状。经法官批准解封后，相关细节于周三正式对外公开。

欺骗用户的“幽灵”实验

诉状重点披露了 TikTok 进行的“幽灵”（安慰剂）对照实验。实验对象是主动选择使用“Algo Refresh”（算法刷新）等安全工具的用户。该功能原本旨在重置用户的推荐流，帮助其远离不良或潜在有害视频。

但在实验中，仅部分用户获得了正常功能，其他用户虽然以为功能已生效，信息流推荐却未发生任何改变。诉状指出，TikTok 在 2023 年多次对数千名用户进行此类测试，通过对比正常组和安慰剂组的数据，评估用户在应用上的停留时间及对广告收入的影响。同时，TikTok 还告知用户该功能可以重置算法推荐，但实际上这种变动只是暂时的。

内部聊天记录显示，一名负责数字健康（Digital Well Being）的产品经理曾明确反对：“这项功能的核心在于算法透明度和控制权。安慰剂对照组完全违背了这一初衷。”

算法测试与青少年自杀事件

修正诉状还引用了基于 TikTok 内部保密文件的调查。报道显示，TikTok 曾于 2021 年启动一项涉及约 1500 万美国用户的算法测试，该测试随机关闭了部分账户的安全防护功能。

纽约州一名十几岁的男孩正是受影响的用户之一。在安全防护被关停后，系统向其推送了大量涉及自残和自杀的内容，该少年随后自杀身亡。诉状援引内部审查结果称，该少年生前曾遭受此类内容的“持续轰炸”。

TikTok 坚称测试合规，面临多州联合诉讼

TikTok 发言人回应称：“我们一直在对平台进行改进。与大多数公司一样，我们会定期测试新产品和功能，以验证用户体验并了解它们在实际环境中的运行情况。”在提交给法庭的文件中，TikTok 全面否认了纽约州的指控，并强调保护年轻用户安全始终是公司的优先事项。

纽约州于 2024 年 10 月 28 日首次对 TikTok 提起诉讼，指控该公司利用成瘾性设计吸引年轻用户，损害其心理健康，并在未成年人安全保障方面误导公众。目前，全美已有超过二十多个州发起了类似诉讼。今年 9 月，TikTok 就首起即将开庭的诉讼与阿拉巴马州达成和解，同意支付高达 3 亿美元赔偿金，并承诺调整针对当地青少年的平台运营机制。