亚马逊在“交付未来”年度活动中，隆重发布了专为配送员设计的AI智能眼镜。此举标志着这家电商巨头在优化包裹末端配送效率方面迈出了重要一步。这款智能眼镜旨在提供免提导航和包裹扫描功能，有望为每次配送节省宝贵时间，从而显著提升整体配送效率。
技术与设计亮点
这款智能眼镜在亚马逊内部代号为“Amelia”，其核心设计包括一个微型嵌入式显示屏。它能为配送员提供实时的步行导航指引、扫描包裹条形码，并自动捕获送达证明照片，整个过程无需司机手持手机操作。当配送员抵达目的地停车后，系统将自动激活，引导他们完成从在车辆中定位包裹到在复杂公寓楼或商业区域内导航的整个配送流程，极大地简化了操作步骤。
“Amelia”智能眼镜融合了AI驱动的传感能力和先进的计算机视觉技术，能够创建出一个平视显示器。这个显示器不仅提供详细的导航信息和配送任务，还能进行潜在障碍物的检测，确保配送过程的安全与顺畅。亚马逊为这套系统配备了一个佩戴在配送背心上的控制器，其中集成了操作控制按钮、可支持全天候使用的可更换电池，以及一个专用的紧急呼叫按钮。此外，这款眼镜还贴心地支持定制处方镜片和可根据光线条件自动调节的变色镜片，以适应不同配送环境的需求。
在开发阶段，数百名配送员积极参与了智能眼镜的测试，他们宝贵的反馈意见对最终的设计起到了关键作用，确保了产品的舒适性和功能性。一位来自奥马哈Maddox物流公司的配送员Kaleb M.在测试后表示：“由于所有信息都直接呈现在我的视野中，让他全程都感到更加安全。司机无需低头查看手机，可以始终保持目光向前，专注于眼前的道路和任务。” 这充分体现了智能眼镜在提升配送员安全和效率方面的潜力。
更广泛的配送创新战略
此次智能眼镜的发布，是亚马逊聚焦“最后100码”配送环节策略的重要组成部分。这最后100码通常是配送过程中成本最高、效率最难提升的阶段。目前，亚马逊正在北美地区与部分配送员进行试用，并计划在收集更多数据和反馈后，对这项技术进行持续完善，为未来的大规模推广做准备。
根据亚马逊的规划，未来版本的智能眼镜将进一步增强功能，包括实时错误检测能力。这意味着眼镜能够及时提醒配送员是否将包裹送到了错误的地址，甚至可以识别院子里的宠物，并能根据低光照等危险环境自动调整显示模式，以保障配送安全。在同一场发布会上，亚马逊还公布了其他配套创新技术，例如“Blue Jay”机器人分拣系统以及“Eluna”项目——这是一款旨在帮助仓库经理优化运营的AI工具。这些举措共同展现了亚马逊在物流自动化和智能化领域的宏大愿景。
