Uber 携手 OpenAI：超 3 万员工全面接入 ChatGPT 智能体

Uber 宣布在全公司范围内正式推广 ChatGPT 工作（ChatGPT for Work）。这款内置于 ChatGPT Enterprise 的 AI 智能体将向 Uber 全球超过 30,000 名员工全面开放。

此前，Uber 已完成面向 1,000 名员工的前期试点。此次扩容标志着 ChatGPT 工作成为 Uber 首个全员部署的专业知识工作智能体平台，旨在帮助各部门员工跨系统处理复杂的多步骤任务并交付成果。

深度打通办公生态与前沿模型

在协同能力方面，“ChatGPT 工作”实现了与 Uber 常用办公工具的无缝打通，包括 Google 云端硬盘、Gmail、Google 日历及 Slack。员工可直接借助智能体检索研究资料、起草会议简报、制作演示文稿以及分析数据，串联跨应用的工作流。

在底层能力上，Uber 接入了 OpenAI 最新的模型矩阵。其中，前沿模型 GPT‑6.1 Sol 将作为平台的默认模型，在保障高性能的同时兼顾成本效益。此外，平台还全面集成了 OpenAI 的语音与图像生成等多模态技术，供员工按需调配。

体系化培训与工程协同

为推动技术在业务场景中落地，Uber 搭建了配套支持体系，包括内部 AI 技能库、企业批准的集成工具以及专项员工培训，覆盖运营、财务、营销与产品等职能部门。与此同时，Uber 的软件工程团队将继续配合使用 Codex，以加速代码开发并优化编程流程。

Uber 首席技术官 Praveen Neppalli Naga 表示：“Uber 始终由创造者驱动。随着 AI 重塑工作方式，全公司普及 ChatGPT 工作是赋能员工创新、解决实际问题的关键一步。”

OpenAI 联合创始人兼总裁 Greg Brockman 指出，此次推广是推动前沿 AI 工具进入大规模企业级应用的重要节点，Uber 各团队将能够借助顶尖模型与智能体处理更加复杂的工作。

双方表示，随着全员部署的持续推进，未来将进一步对外公开具体业务场景的应用数据与量化成果。