折叠屏翻车、项目被砍：苹果新CEO特努斯陷产品信任危机

接棒蒂姆·库克执掌苹果仅数月，新任CEO约翰·特努斯（John Ternus）便遭遇了当头一棒。

原本被列为高优先级的首款触摸折叠屏笔记本MacBook Fold项目传出直接叫停的消息，而10月开售的苹果首款折叠屏手机iPhone Duo更是频现品质硬伤。特努斯曾被寄予厚望，外界期待他打破库克时代的微创新节奏，重拾乔布斯时代重新定义品类的产品魄力，但眼下的硬件试水却让他陷入了前所未有的被动局面。

承载厚望的技术派接班人

在此前长达25年的苹果生涯中，特努斯一直是硬件研发的核心骨干，深度参与并主导了初代iPad、Apple Silicon（M系列芯片）及多代iPhone明星产品的研发。苹果全球营销高级副总裁格雷格·乔斯维亚克曾称赞他具备对优秀产品与生俱来的敏锐判断，库克也在卸任告别信中表示特努斯是能够定义“伟大产品”的正确人选。

库克时代让苹果在商业营收与服务矩阵上取得了巨大成功，但产品层面频繁被外界诟病为“挤牙膏”，AirPods和Apple Watch等配件也更偏向既有品类的优化，而非颠覆式开创。特努斯的接棒，让外界期待苹果能重新找回硬件为王、颠覆式创新的极客气质。他上任后也多次公开强调，苹果的目标是利用技术打磨出真正卓越的产品。

激进求新反遭品控滑铁卢

为展现颠覆行业的决心，特努斯在主持的首场发布会上推出了首款折叠屏手机iPhone Duo，并明确表态不希望展开后的手机应用只是机械拉伸，试图重新定义折叠屏的软硬件形态。

在品牌光环与重新定义品类的号召力下，iPhone Duo在发售前两周半便实现全球27万部销量。然而，伴随首批产品交付，严重的品质缺陷迅速打破了预期：

不仅有数码博主在压力测试中测出严重发热与屏幕闪屏，普通消费者也在不足一个月的日常使用中频发故障报告。大量用户反馈内屏折痕处出现裂纹、贯穿性白线，甚至有部分设备在开合不足20次后便出现异响与屏幕失灵。更有行业消息披露，该机型的整机良率仅在60%左右，液态金属铰链的量产良率也徘徊在60%至70%之间。

对于售价高达15999元至26499元的高端旗舰而言，这种品控表现不仅未能树立新标杆，反而暴露出苹果在折叠屏底层工艺与可靠性验证上的仓促。原定于年底发布的MacBook Fold被内部紧急叫停，正是这一技术阵痛的直接连锁反应。

十字路口上的信任大考

折叠屏首秀的失利，也让外界对苹果后续储备产品的落地能力产生了疑虑。据了解，苹果处于研发通道中的储备品类多达13个，涵盖带屏智能家居中枢、AI智能眼镜、可佩戴摄像头、桌面机器人等。

但在这些领域，苹果不仅面临先行者的严酷竞争，还面临成熟度难题。例如AI眼镜在行业普遍受困于重量、发热、镜片彩虹纹及高退货率；带屏智能家居中枢也长期面临功能冗余与闲置率高的问题。国内华为、小米等厂商早已完成生态深耕。

乔布斯时代的创新之所以能改写历史，在于将开创性与近乎苛刻的工业品质融合一体。上任不满百日的特努斯展现出了颠覆旧格局的雄心，但在供应链落地和底层品控上却未能交出合格答卷。如何在后续新品中重新证明对产品极限体验的掌控力，已成为这位新掌舵人无法避开的必答题。