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洞察/09.22 · 16:25/5 MIN/编译自 TechPulse/0 阅读

如何成为 AI 原生的超级组织?

在 2026 ITValue Summit 数字价值年会上,多位行业专家探讨了企业如何将大模型能力转化为自身组织能力。核心在于让每一次工作成为下一次的积累,通过记忆系统、数据主权与具体的业务场景落地,推动组织全面进化。

品胜的 AI 团队进入业务部门时,第一件事是把工位搬过去,和业务同事一起办公。

这家有着 20 多年历史的企业,最初并不缺对 AI 的怀疑。在一些资深业务负责人看来,年轻人拿来的工具不懂业务,做出的东西显得“很塑料”。直到团队花上一两周观察工作,把那些最耗时、最重复的步骤找出来,配置成可以实际使用的工具,态度才开始变化。后来,研发、验证、法务、财务等部门的需求陆续找上门,排期到了三四个月之后。

从不愿意用,到排队等着用,中间发生的变化,也是“AI 原生组织”需要回答的问题:模型能力如何变成企业自身的能力?一个人的效率提升,又如何沉淀为整个组织的积累?

9 月 17 日下午,2026 ITValue Summit 数字价值年会“如何成为一个 AI 原生的超级组织”闭门会在三亚举行。StartLux 联合创始人兼 CTO、语生科学首席科学家郭权玮,百望股份联席总经理王强宇,品胜 AI 产品中心总监丛泽龙,分别从智能基础设施、企业数据与模型、硬件研发实践出发,讨论这场变化如何发生。

三位嘉宾给出了不同的切入点,讨论也留下了尚未解决的分歧:企业是否都需要自己的模型?拥有真实数据,能否解决业务对准确性的要求?当需求越来越多,一个小规模 AI 团队又该如何带动整个组织?

这些问题,把“AI 原生”从一个概念带回了企业每天的工作。

工作做完以后,组织留下了什么

郭权玮对 AI 原生超级组织的定义,落在一个朴素的标准上:“你的每一次工作,都能带来下一次的改进。”

在他的理解中,一次任务结束之后,成功的路径、失败的经验、业务的上下文,能不能成为下一次工作的基础,决定了智能能否持续积累。

这也是他反复谈到 Memory(记忆)的原因。换一个模型或工具,往往就要重新解释自己的身份、业务背景和工作要求。对于企业里的长期任务,这意味着工作状态和业务关系可能中断。任务推进到了哪一步,涉及哪些人和资源,之前做过什么判断,这些信息需要持续保留。

因此,郭权玮把 StartLux 的方向放在一套完整的本地智能基础设施上:模型之外,还包括推理运行系统、支撑 AI 智能体执行任务的框架,以及记忆系统。模型和框架可以迭代,企业已经积累的知识、流程和上下文,则应当能够延续、迁移。

Image 1

模型能回答问题,与系统能稳定完成工作之间,仍有距离。进入真实业务后,一项任务往往需要多轮执行、调用工具、维持上下文,企业最终关心的是,整个过程能不能可靠地把事情做完。

当问及企业的行为和经验究竟如何进入 Memory 时,郭权玮强调的是一种产品化的路径,提供基础设施,让企业自行导入数据和流程,建立自己的工作系统,由企业掌握自己的数据边界。

品胜的实践,让这个问题有了更具体的样子。丛泽龙提到,硬件研发工程师的经验往往存在个人脑中,人员一旦离开,经验也可能跟着流失,而品胜多年积累的物料数据、设计规范和风险记录,此前更多是供人查阅的资料。

让这些资料参与选型、校验和评审,组织记忆才开始进入工作过程,团队能够在下一次研发时,用上过去已经付出成本获得的经验。

企业要不要有自己的模型

如果说郭权玮关心的是智能如何持续积累,王强宇则把问题推向了积累的基础,企业是否掌握自己的数据,以及能否把这些数据转化为适合自身业务的模型能力。

他给出的判断相当鲜明,一个 AI 原生企业,应当拥有自己的模型,有一个让员工与 AI 智能体共同工作的协作平台,并且能够在业务运行中产生新数据,推动模型继续迭代。这三者形成循环,才构成他所理解的 AI 原生企业。

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其中,他最强调的是数据主权。以百望关注的财税场景为例,王强宇认为,真实交易数据和企业自身的业务数据,是模型理解专业问题的重要基础。围绕具体企业进行部署,再结合其财务数据和税务业务持续迭代,才能让模型更贴近实际工作。

另一项理由是成本,在他看来,企业里的大量任务有清晰的领域边界,未必需要每一次都调用规模庞大的通用模型。能够完成具体任务的行业模型、企业模型和小模型,会有自己的应用空间,应当私有化部署与通用模型、专用小模型结合使用。

问题也随之而来,随着通用模型能力增强,行业知识会不会很快被吸收?企业自建模型的门槛,究竟在哪里?也有观点认为,应当区分企业是否拥有独特、不可替代的数据,以及这些数据能否支撑实际的商业价值。拥有长期专业积累的机构,与缺乏相应数据条件的普通机构,未必需要选择同一条路线。

数据授权同样被摆上桌面。面对关于百望如何使用企业数据的追问,王强宇明确表示,进入具体企业时需要取得授权,并在私有化部署环境中运行,再接入企业的 AI 智能体体系。拥有数据服务经验,并不意味着可以直接跨过客户数据的使用边界。

而真实数据与可靠业务结果之间,还有一道没有被讨论绕开的难题:幻觉。

企业拥有自己的模型,并不自动意味着它已经具备进入核心业务的可靠性。数据的真实性、使用授权、结果依据,以及遇到无法判断的问题时如何处理,仍然需要在落地过程中逐项解决。

把工位搬进业务部门,让改变从具体工作发生

丛泽龙面对的问题,来自两种不同的速度。

品胜一款 AI 硬件产品从研发到量产出货,通常需要六到八个月;AI 能力却在持续快速迭代。团队因此要同时做两件事:利用企业已有资产改进研发流程,并持续更新自己的工作方式。

第一个案例,是硬件方案的信息对齐。从产品需求到可验证的方案,工程师、采购和供应链需要反复核对选型、供货风险与成本,过去把这些信息拉通,至少需要一个月。

品胜自 2015 年上线的 PLM 系统,积累了物料、设计规范和风险记录,团队又搭建元器件库,接入原厂及第三方平台的信息。AI 由此可以依据产品用途检索元器件,检查匹配关系和成本约束,把发现的问题交给工程师处理。

据丛泽龙介绍,原本需要一个月对齐的信息,现在一周左右可以完成,减少了进入评审前反复沟通的成本。

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另一个案例是专利相关图纸制作。过去,专利工程师与结构工程师需要反复核对零件、编号及对应关系。现在输入 3D 模型后,AI 智能体可以生成带批注的拆解图,单次生成可以做到 66 秒,专业判断仍交给工程师。

这些工具能够落地,与团队进入业务的方式直接相关。他们把工位搬到业务部门,观察最耗时的步骤,再评估改造的优先级、风险和 AI 能力。具体工作得到改善之后,业务部门从排斥转向主动提需求。

丛泽龙直接向 CEO 汇报,团队获得了试错空间,旧系统缺少接口时,则由 IT 团队配合拓展。但需求排到几个月之后,一个二十多人的团队,也无法承担全公司的每一项改造。

对此,团队把重点放在提升整企业 AI 的认知上,而不只是交付更多工具。他们通过内部交流,让受益部门分享工作流如何改变,带动其他同事尝试。

在丛泽龙看来,如果只是给每个岗位配上 AI 工具,得到的只是“岗位增强”,组织本身并没有改变。只有从管理层到一线,都理解 AI 能力边界、该放在流程的哪个节点、责任和权限如何划分,AI 才会从少数人的工具,变成整个组织的工作方式。

“系统负责沉淀,认知负责进化。”过去的经验进入系统,新的能力进入流程;而企业整体对 AI 的认知,以及‘一号位’转型的决心,决定了组织能进化到哪一步。

AI 原生组织的形成,就发生在这一轮轮具体的工作之中。

标签:大模型AI智能体企业数字化

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