OpenAI 联手美国心理学会护航青少年 AI 使用

年轻人已经开始用 AI 学习、创作、提问、寻求建议。随着这种使用不断增长，家庭、学校、临床医生和社区需要更清晰的证据、更好的资源和更有力的保障。为此，OpenAI 正与美国心理学会（APA）合作，把心理学科学引入关于青少年负责任 AI 开发与使用的思考。APA 是美国领先的心理学科学和专业组织，其基于证据的工作将有助于厘清哪些是已知的、哪些是不确定的，以及随着技术演进，负责任的 AI 应该是什么样。

“技术已经是青少年生活的一部分，我们的责任是以安全、适龄、为家庭设计体验来面对这一现实。AI 应该加强——而不是取代——年轻人所依赖的真实关系和关怀，”OpenAI 心理健康与福祉产品政策负责人 Sara Johansen 博士说。“这项工作建立在与专家持续合作的基础上。通过与 APA 及其他领先专家合作，我们继续以证据为基础，制定将青少年福祉放在首位的实用保障措施。”

重点领域

今年早些时候，OpenAI 与 APA 共同主办了一次富有成效的会议，邀请心理健康组织负责人、研究人员、临床医生、教育工作者和青年代表，共同讨论年轻人目前在支持方面存在的缺口，以及 AI 可能在哪些方面负责任地帮助人们找到信息、连接现实支持。

基于这些对话，这项工作预计将涵盖多个领域——包括 AI 如何支持困境中的年轻人，如何设计得更适合发展水平和更有用，以及家长、照料者和临床医生如何更好地指导青少年使用 AI。总之，这项工作将植根于人类行为科学，并参考家长、照料者、教师和年轻人自己的声音与亲身经历。随着时间推移，这项工作可以推动形成更强的保障措施和循证方法，决定 AI 应如何走进年轻人的生活。

支持家长和照料者

一个早期重点是帮助家长和照料者掌握在家庭中引导 AI 使用的实用工具，尤其是当青少年开始使用这些工具时。OpenAI 与 APA 合作，计划开发面向家庭资源，帮助家长和照料者支持健康使用、识别何时需要成年人介入，并强调 AI 是一种工具，而不是人或关怀的替代品。他们还打算将这些指导广泛提供给学校社区。

支持从业者和更广泛领域

OpenAI 还在与 APA 合作，支持越来越多被问及 AI 相关问题的从业者。计划工作包括面向临床医生和学校心理学家的资源，专注于促进健康的 AI 使用、识别过度依赖，以及干预不健康的使用模式。他们还将继续召集医疗、教育、研究、政策、技术和青年倡导领域的领导者，将新兴经验转化为适用于更广泛领域的实用指导。

倾听年轻人、了解系统差距

这些努力必须植根于有亲身经历的人，而不是建立在假设之上。OpenAI 将与 APA 共同召集青少年、家庭、临床医生、学校心理学家及其他人士，以更好地了解年轻人如何使用 AI、AI 相关问题如何出现在学校、治疗和家庭环境中、当前系统在哪些方面存在不足，以及 AI 在获取信息、教育或导航方面可以发挥哪些负责任的作用。

更广泛的安全工作

这项工作建立在 OpenAI 此前改善 ChatGPT 在敏感时刻回应和支持更年轻用户的基础上。OpenAI 与超过 260 名心理健康专家合作，帮助 ChatGPT 更好地识别痛苦迹象、以关怀回应，并引导人们获得现实支持。他们还扩大了本地危机资源与一键热线的访问，增加休息提醒，并为更年轻用户引入额外保护措施，包括家长控制、安全担忧通知家长、Model Spec 中的未成年原则，以及帮助提供适当体验和保障的年龄预测模型。