美国商务部工业与安全局突然终止了对Meta能否访问WhatsApp加密消息的调查,该调查基于前承包商举报称可读取加密内容,但Meta否认指控。调查终止后,Meta仍面临集体诉讼和隐私质疑。
美国一家政府机构突然终止了对Meta Platforms能否访问WhatsApp加密消息的调查,此次执法调查曾对该公司就其热门聊天应用所主张的核心隐私保护承诺提出质疑。

据彭博新闻社获得的文件及两名知情人士透露,一名商务部调查员于今年年初联系其他联邦官员,分享其"迄今为止"的调查结论并尝试协调后续调查工作,不久后该调查便遭到叫停。此次关闭,意味着一项内部代号为"溯源加密行动"(Operation Sourced Encryption)的调查就此画上句号。该调查由商务部工业与安全局特工人员主导实施,至少自2025年中期便已展开。
此次调查的核心内容,源于曾供职于Meta公司的前承包商(通过埃森哲 派遣)的举报。这些承包商及部分Meta员工声称,他们可以"不受限制地"访问原本受端对端加密保护的WhatsApp消息。据调查人员的报告显示,一名内容审核员告知调查员,一名Facebook团队员工曾确认,他们可以"回溯查看WhatsApp的(加密)消息",甚至包括刑事案件相关的内容。类似指控此前也已于2024年以举报人投诉的形式提交至美国证券交易委员会。
Meta始终否认上述指控。发言人安迪·斯通今年1月表示,"这些人的说法根本站不住脚,因为WhatsApp及其员工和承包商无法访问用户的加密通信内容"。工业和安全局此前也与该调查划清了界限,其发言人劳伦·韦伯·霍利称调查人员的说法"缺乏依据,且超出了其作为出口执法人员的职权范围"。
WhatsApp将自身定位为私密通讯服务,并在其官网上声明,"除聊天参与者外,任何人——包括WhatsApp自身——均无法阅读、收听或分享"用户的消息。首席执行官马克·扎克伯格去年也在播客主持人乔·罗根的节目中重申了这一立场,表示"Meta服务器在任何环节都不会接触到消息内容"。商业标准报
尽管调查已经终止,Meta在WhatsApp加密问题上仍面临法律挑战。今年1月,来自多个国家的原告在加利福尼亚联邦法院提起集体诉讼,指控Meta能够"存储、分析和访问几乎所有"WhatsApp消息。WhatsApp前安全主管阿塔乌拉·贝格提起的一项不当解雇诉讼已于3月以技术性诉状缺陷为由遭到驳回,但其律师表示计划重新提交诉状。
联邦调查终止之际,Meta同时也在其他方面缩减了加密措施——宣布计划于5月8日起停止对Instagram私信的端对端加密,理由是该功能采用率偏低。
免费获取企业 AI 成熟度诊断报告,发现转型机会
关注公众号

扫码关注,获取最新 AI 资讯
3 步完成企业诊断,获取专属转型建议
已有 200+ 企业完成诊断