亚马逊健康AI助手全面免费开放

亚马逊周二宣布，将其健康AI助手从One Medical应用扩展至主网站和移动应用程序，向数亿用户免费提供这款AI驱动的医疗保健工具。

此举标志着该工具的重大扩张，该工具于今年1月首次推出时仅面向One Medical会员。据路透社报道，现在客户无需成为Prime会员或One Medical订阅用户即可使用这款基础助手。

这个健康AI助手可以回答健康问题、解读实验室检查结果和医疗记录、管理处方续约、预约One Medical医疗服务提供者，并针对30多种常见疾病（从痤疮到糖尿病再到睡眠呼吸暂停）提供症状和潜在治疗方案的指导。用户可以授权助手访问他们的医疗信息，包括实验室检查结果、健康记录和临床笔记。

当查询需要人工临床判断时，助手会通过消息、视频或面诊的方式将患者转接至One Medical医疗团队。对于非One Medical会员的用户，据该公司透露，每次医疗服务访问费用为29美元。符合条件的Prime会员在2026年可以获得最多五次与One Medical医疗服务提供者的免费直接消息咨询。

亚马逊强调，该助手在符合HIPAA标准的环境中运行，所有数据都经过加密，并且不会出售用户的健康信息。Health AI对话不会自动添加到患者的正式医疗记录中。

One Medical首席医疗官Andrew Diamond博士表示：“Health AI旨在解决经常阻碍医疗保健的后勤和信息任务，让患者和医疗服务提供者能够更加专注于真正重要的事情。”美国新闻与世界报道

这一扩展行动紧随亚马逊在2023年以39亿美元收购One Medical之后展开，并且就在AWS推出Amazon Connect Health几天后发生——这是一套面向医疗服务提供者的独立AI工具套件，旨在处理预约安排、患者验证和临床文档记录等任务。这些举措共同标志着亚马逊迄今为止在AI驱动的医疗保健领域最激进的进军，使其与远程医疗服务提供商以及开发自有医疗AI工具的竞争对手科技公司展开直接竞争。