中国电信TeleAgent用户破120万，跻身办公智能体第一梯队

在国际数据公司（IDC）发布的《中国企业级通用Agent产品技术评估》报告中，中国电信旗下星辰超级智能体 TeleAgent 获得 6.85 分，在参评产品中位列综合得分第三名。

评估显示，TeleAgent 在成本效率、安全可控、任务表现等核心维度上表现亮眼，面向高频办公场景的常规任务能力跻身国内第一梯队。尤其在成本控制层面，TeleAgent 的 Token 消耗显著优于同类产品，为其规模化商业落地奠定了基础。

在近日的媒体交流会上，中电信人工智能公司相关负责人表示，国内办公 AI 智能体赛道竞争日趋白热化，除 WorkBuddy 外，百度、豆包办公、千问办公等产品也在加速入局。TeleAgent 在公开测试集、执行效率、时延控制方面具备性能优势，特别是在满足央国企客户对数据安全可控的要求上，积累了深厚的工程化实践经验。

TeleAgent 于 2024 年 7 月的世界人工智能大会（WAIC）上首次亮相。发布首月内，其注册用户数便逼近 115 万，历经 18 次快速版本迭代。截至目前，该平台累计注册用户已突破 120 万，支持的 Skill 技能插件从最初的数千个扩展至 5 万余个，桌面端开放后日均任务级交互量超过百万次。

作为中电信人工智能公司的核心战略级产品，TeleAgent 与星辰大模型享有同等资源调度优先级。中国电信已在集团层面统筹 AI 算法研发与运营资源，并持续注入工程与人力投入。

在落地布局上，TeleAgent 主打个人协同与企业级办公双轨驱动模式。对内，该智能体已深度集成中国电信的云盘、量子、邮箱与邮电系统等底层能力，例如浙江舟山分公司已利用其构建电费巡检小程序；对外，则通过标准化 Skill 连接器，与金融、法律等专业垂类头部机构展开生态共建。

根据产品演进规划，TeleAgent 后续将统一桌面端、网页端与手机端的产品体验，实现“三端一版本”，其中手机端将重点承载泛在连接器的功能。未来，其应用边界还将从核心办公协同进一步外延至家庭生活、个人定位、教育学习和健康管理等泛生活场景。