ChatGPT 全球宕机后恢复

OpenAI 的服务在 5 月 29 日（周五）遭遇大规模中断，ChatGPT、API、DALL-E、Codex、Sora 以及登录系统全部同时下线，全球数千用户无法访问该公司的人工智能产品。

ChatGPT 大规模宕机影响数千用户

全球影响

根据 Downdetector 的数据，来自全球各地的用户反馈超过 5000 条，集中在访问 ChatGPT 时遇到的问题。其中 86% 的投诉直接指向聊天机器人本身，其余用户则反映了应用和网页浏览器的问题。在印度，近 400 名用户在 Downdetector.in 上报告故障，89% 表示 ChatGPT 直接无法使用。

OpenAI 的状态页面确认了当天两起并发事件：一是用户无法登录或创建账户，二是对话功能出现异常。StatusGator 记录了事件前后 24 小时内 140 份用户提交的中断报告。The Economic Times 报道称，ChatGPT 和 Codex 均受影响，用户反馈“Codex 无响应”和“ChatGPT 加载失败”。

恢复与疑问

OpenAI 在状态页面上承认了此次中断，表示已采取缓解措施并正在监控恢复情况。到太平洋时间周五下午早些时候，公司标记所有受影响的服务已完全恢复。Downdetector 上的报告数量也随着宕机结束而逐渐减少。

然而，OpenAI 并未透露此次中断的根本原因。六个不同产品同时失效，暗示问题出自共享基础设施，而非孤立的产品故障。

行业背景

此次宕机正值企业评估 AI 服务可靠性、考虑关键业务负载的关键时期。OpenAI 的状态页面显示，公司整体正常运行时间保持在 99.98%，但自 2025 年 10 月以来已发生 117 次有记录的中断。而就在一天前，竞争对手 Anthropic 完成了 650 亿美元的融资轮，并发布了其最新模型。这使得提供商可靠性成为企业用户选型时的重要考量因素。