OpenAI联手SBDC赋能中小企业，ChatGPT加速业务落地

OpenAI联手SBDC：加速AI在中小企业落地

中小企业通常凭借专业手艺、创新理念或对社区的精准服务起步。但要想将专业能力转化为可持续的商业模式，往往需要同时应对拓客、财务、营销等多重挑战，而微型团队往往面临人手不足与时间紧张的困境。AI 能够显著放大团队产能，但找到合适的切入点同样需要门槛。一位值得信赖的商业顾问能让这一步变得更加轻松。

OpenAI 宣布与美国小企业发展中心（America's SBDC）达成战略合作。SBDC 每年为全美约 100 万名创业者提供服务。在首期试点中，OpenAI 将通过 OpenAI Academy 社区培训师计划培训约 150 名 SBDC 商业顾问，并在全美各分支网络举办实操工作坊。该计划旨在通过面对面培训直接触达至少 1000 家中小企业，并通过后续的一对一咨询与定制资源惠及更广泛的群体。

与此同时，OpenAI 发布了题为《小企业，大能力》的研究报告，剖析中小企业团队如何借助 AI 工具拓展业务边界。数据显示，仅在 9 月 9 日至 15 日的单周内，全球就有约 400 万名 500 人以下规模企业的员工使用了 OpenAI 的工具。

培训专业顾问，深入本地社区

本次合作通过体系化培训顾问，为小企业主提供学习、实践与长期支持：

顾问培训与资质认证：America's SBDC 将选拔商业顾问参与 OpenAI Academy 的认证培训。培训将 SBDC 的本土商业洞察与 AI 工具相结合，指导顾问帮助企业主找到务实的业务切入点、规范使用 AI 并持续评估其实际效益。参训人员还将获得主持企业工作坊的辅导能力。
线下实操工作坊：双方计划在各 SBDC 网络举办为期三小时的动手实践工作坊，指导企业主在真实的业务场景中测试和使用 ChatGPT，并制定落地实施计划。SBDC 顾问会在后续跟进答疑，评估工具的实用价值。
按需定制落地指南：双方将联合推出实用操作指南以及垂直行业手册，覆盖市场营销、日常运营、制造业、出口及政府采购等领域，内容将根据工作坊和咨询中收集的真实反馈持续迭代。

小微团队如何借助 AI 释放生产力

最新报告显示，在 9 月份使用 OpenAI 产品的 400 万小企业员工中，近五分之一来自员工人数少于 10 人的微型企业。在小企业用户中，AI 智能体相关产品的 Token 生成量占比已从初期的三分之一跃升至三分之二。

小企业最常借助 AI 处理需要专业知识但缺乏全职专员的环节：

关键职能支持：在财务会计、供应链、法务合规和市场营销等领域，小企业用户调用 AI 智能体的比例是大型企业用户的三倍以上。
填补运营盲区：在新墨西哥州经营三家餐厅的 Ted 与 Tami Taylor 夫妇利用 ChatGPT 分析竞品菜单价格，避免了因盲目调价而丧失竞争力。他们表示，在没有 AI 辅助前，受限于精力和时间，这类调研往往只能被放弃。
开拓新业务：企业主 Teri Moten 借助 ChatGPT 调研得克萨斯州南部的学区需求并生成定制化商务推介文案，在发送方案后 10 天内便成功签下付费培训订单。