新闻机构如何用AI推进核心使命

过去一年，OpenAI 持续与新闻机构合作，探索 AI 如何发挥最大价值——帮助处理耗时任务、创造新读者体验，并支持更强大、更可持续的业务。

在整个行业，记者、编辑和业务团队正利用 OpenAI 技术：让记者覆盖更多领域，使数十年的报道可搜索，以新语言和新格式触达受众，并将复杂信息转化为更快决策。这些工具已渗透到新闻编辑室、产品及业务流程等各个部门。例如，美国新闻项目（American Journalism Project）最近宣布，OpenAI 再次支持其覆盖 38 个州的数十家出版物组合。同时，OpenAI 也继续支持莱恩斯特新闻研究所（Lenfest Institute for Journalism）和世界新闻出版商协会（WAN-IFRA）的重要工作。

尽管 AI 是重要工具，但人始终处于核心——从一线新闻工作，到编辑方向，再到关键业务决策。

以下案例（以新闻机构自己的话表述）只是众多例证中的一小部分，展示了 AI 如何帮助他们加强新闻报道及其赖以生存的业务。

赋能新闻报道

出版商正在寻找多种方式让 AI 辅助研究与报道。

• 美联社（The Associated Press） 使用 OpenAI 技术帮助记者加强报道、核实和新闻编辑室工作流程，同时让记者掌控编辑判断。多种工具帮助记者扫描隔夜新闻和播客以发现可报道进展；通过上传追踪、地理定位和时间定位支持图像和视频验证；将数千份最高法院文件转化为可搜索的结构化信息。美联社还将该技术用于发掘政府数据集的潜在报道、推荐供编辑考虑分享的会员内容、构建集成且可操作的受众指标报告，并将美联社文章转换为广播脚本。这些工具减少了重复工作，帮助记者更快获取故事，从而投入更多时间进行独特的原创报道。

• POLITICO 利用 AI 帮助记者分析大量公共文件和数据进行更深入、更及时的原创报道；商业团队则使用 AI 通过更丰富的 POLITICO 产品数据定制客户销售体验，让团队专注于人际关系。

• Axios 构建了一套自定义 GPT，用于理解内部政策、接收跨部门支持、提交公开记录请求，以及检查稿件是否符合其标志性的 Smart Brevity 风格。例如，“FOIA Refiner GPT”帮助 Axios 记者编写具体、高效、不易被拒绝或延迟的公开记录请求。“O Caption! My Caption!” GPT 优化故事图片的说明文字。“Axiomizer” GPT 审阅故事稿件，建议更精准的标题和更清晰的表达。

• 费城问询报（The Philadelphia Inquirer） 开发了 Scribe，一个 AI 驱动的工具，帮助记者监控数十个市镇和学区的公开会议。Scribe 使用 OpenAI 技术将会议记录转化为简洁的分类摘要，然后根据《问询报》记者和编辑创建的新闻价值框架，对各项进展进行评分和排名。

• 阿克塞尔·施普林格（Axel Springer） 使用 OpenAI 技术提升其旗下品牌的读者体验和新闻编辑室流程。在 Business Insider，AI 支持一键收听等受众功能，并帮助记者分析受众评论，让记者有更多时间专注于原创报道。在 WELT，AI 帮助为细分受众生成新闻简报，并在内容管理系统内提供额外的事实核查层，同时帮助记者在撰写故事前挖掘进展、整理来源并评估哪些信息经得起推敲。

• Future 也在打造一个内部编辑平台，将 AI 智能体、灵活流程和强大工具融合为无缝体验。

• 世界报（Le Monde） 于 2022 年推出英文版以扩大英语受众覆盖。2025 年，其与 OpenAI 的合作迈出新一步：编辑团队将其精细化的翻译风格指南整合到 ChatGPT 模型中，加速出版流程。《世界报》为记者节省了时间，让他们能更专注于核心的报道和分析工作。

• PRISA Media 在其记者监督下，使用 OpenAI 技术开发了一系列编辑工具：通过 Codex 用 vibe coding 构建的趋势与信息追踪器、为《AS 报》在 FIFA 世界杯期间提供的国别音频新闻简报，以及回答《国家报》订阅者问题的对话助手 Vera。OpenAI 模型还强化了其知识管理，自动化了内容向量化、文章翻译和图片版权归属等高影响任务。这些举措展示了 AI 如何以实用方式嵌入新闻编辑室，帮助团队发现机会、加快工作并扩大新闻影响力。

• 每日野兽（The Daily Beast） 数据团队构建了 Data Scouts，一套由 OpenAI 驱动的智能体，帮助新闻编辑室和业务团队更快地从信息走向行动。Data Scouts 不仅仅是总结数据，还能识别新机会、解释业务状况，并推荐可供人员审查的实际下一步行动。大多数 Data Scouts 交互发生在 Slack 中，而《每日野兽》团队已经在该平台上协作和决策。这使得洞察能融入现有对话，无需团队成员采用另一个仪表盘，同时保持足够灵活，可适应其他工具和流程。

• 美国新闻项目（American Journalism Project） 的产品和 AI 工作室——由 OpenAI 支持——是一个卓越中心，帮助地方新闻机构负责任地利用 AI 加强工作和可持续性。非营利新闻机构迅速采纳 AI 流程并看到切实效益。波多黎各领先的调查新闻机构 Centro de Periodismo Investigativo (CPI) 使用 OpenAI 技术构建了一套自定义 GPT，为其小团队节省了起草和翻译捐赠者沟通（英语和西班牙语）的时间，同时保留了新闻编辑室的真实声音。创新正在全国传播，落地到最能发挥影响的地方。CPI 还开发了一套由 ChatGPT 驱动的翻译流程，此后启发了其他新闻编辑室：北卡罗来纳州的 Enlace Latino 改编该流程推出了首份英语新闻简报，将工作带给更广泛的受众并开拓新的赞助机会；Boyle Heights Beat 则采用相同方法在洛杉矶火灾期间提供实时双语报道。

增长受众与提升读者体验

出版商使用 AI 帮助人们以更实用、更个性化的方式发现、探索和参与值得信赖的新闻。

• 康泰纳仕（Condé Nast） 使用 OpenAI 技术为读者与其信赖品牌互动提供新方式。Bon Appétit 推出了 AI 驱动的 Test Kitchen Assistant，将其广泛的编辑档案与 OpenAI 模型结合，让家庭厨师实时提问关于食谱、烹饪技巧、食材替代、餐食准备和产品推荐的问题。该助手让读者能以更具互动性和个性化的方式体验 Bon Appétit 丰富、可信的经编辑批准的烹饪内容，提供指导帮助他们自信地完成烹饪过程。

• 大西洋月刊（The Atlantic） 推出了一款沉浸式游戏——雷蒙尼·斯尼科特的疑案公园之谜——这是一款谋杀悬疑推理游戏。为创作该游戏，《大西洋月刊》与作者雷蒙尼·斯尼科特合作，撰写了角色、故事和情节。然后，他们使用 ChatGPT 的 API 为每个角色创建智能体，这些智能体具有作者提供的独特对话、动机和背景，让玩家可以直接审问角色并与之互动，以揭露凶手。

• Eater 最近推出了一个 AI 驱动的餐厅搜索体验，使用 OpenAI 技术。该工具通过将自然语言查询与 Eater 超过 20 年的值得信赖的餐饮推荐和服务新闻相结合，帮助食客找到个性化餐厅推荐。通过对话让 Eater 的编辑专长更易于探索，该体验帮助读者快速找到适合任何场合的正确餐厅。

• Future 今年推出了前两个 ChatGPT 插件，帮助 ChatGPT 更好地理解、展示和激活其内容，为读者和客户服务。Who What Wear 帮助人们找到适合他们的造型，提供丰富界面并锚定网络上最佳的时尚内容。

• 世界报（Le Monde） 2025 年，为应对不断变化的用户新闻消费习惯，为每篇文章添加了语音朗读。语音和阅读语调经过精心测试，由专业配音演员设计，以体现《世界报》的编辑身份。OpenAI 模型使任何文章在发布后即可收听。

• 旧金山标准报（The San Francisco Standard） 使用 OpenAI 技术重新构想读者体验本地新闻的方式。其新的 AI 优先订阅者应用根据每个读者的兴趣、位置和阅读习惯创建个性化简报，同时将《标准报》的报道转化为交互式模块，回答后续问题、突出重要人物并展示相关档案素材。

• BILD 的 AI 助手 Hey_ 已经回答了超过 2.5 亿个读者问题，并演变为日常伴侣，通过聊天和交互式文章小工具（包括税收和退休计算器）帮助读者理解新闻对他们意味着什么。

• 芝加哥公共媒体（Chicago Public Media） 使用 OpenAI 模型为其电台 WBEZ 转录 40 年的音频档案。这些努力首次使这一丰富的本地新闻报道集合变得可搜索，为记者——最终为公众——提供了一个关键资源，以更好地了解他们的社区。

强化新闻业务

出版商还利用 AI 将复杂的业务信息转化为有用的洞察，并帮助团队更高效地工作。

• 新闻集团（News Corp） 正在开发多个 AI 驱动的“知识智能体”。这些智能体具有数据和上下文感知能力，意味着它们将结构化企业数据与非结构化业务知识结合，帮助团队回答复杂的分析问题。使用 OpenAI 模型结合模型上下文协议（MCP），这些智能体可以安全地访问新闻集团全球数据湖中的数据，但一个关键创新是教会这些智能体理解其数据的语义结构。

• 西雅图时报（The Seattle Times） 开发了一个 AI 驱动的潜在客户挖掘智能体，使用 ChatGPT Enterprise 帮助其广告团队更高效地识别和评估潜在客户。通过一个对话式自定义 GPT，销售代表可以生成目标客户列表、根据《时报》开发的标准对潜在客户评分、生成研究报告、检查客户是否已在 CRM 系统中活跃，并为发现呼叫起草问题。该工具将潜在客户挖掘时间从数小时缩短到几分钟，并直接带来了新销售额。

这些项目只是出版商将 AI 应用于产品和业务的一小部分方式：帮助记者赢回时间、让可信报道更易探索、挖掘更深层次的业务洞察，以及开发新的增长来源。OpenAI 还推出了新闻机构 OpenAI 学院，分享经验与用例，使这些益处能被更广泛地理解和应用。你可以在此处了解更多其他新闻编辑室如何应用 AI 的方式。

尽管 OpenAI 已投入并与新闻行业紧密合作超过三年，但支持其使命的工作才刚刚开始。OpenAI 将继续与出版商、编辑和记者合作，构建支持强大、可持续新闻机构的工具，并帮助更多人接触高质量新闻。

---

原文链接：OpenAI Blog
本文由前途科技编辑整理