OpenAI 与美国心理学会合作守护青少年 AI 心理健康

OpenAI 日前宣布与美国心理学会（APA）达成合作，将心理学研究引入青少年 AI 产品设计与使用的安全保障工作中。APA 是美国领先的心理学专业组织，其循证研究将帮助厘清哪些问题已有定论、哪些仍不确定，以及伴随技术发展，负责任的 AI 应呈现何种形态。

OpenAI 心理健康与福祉产品政策负责人 Sara Johansen 博士表示：“技术已成为青少年生活的一部分，我们有责任提供安全、适龄、以家庭为设计出发点的体验。AI 应强化而非取代青少年依赖的现实人际关系与关怀。这项合作建立在 OpenAI 与专家的长期协作基础上，通过携手 APA 等权威机构，持续以证据为根基，制定以青少年福祉为先的切实保障。”

合作将涵盖多个领域。此前，OpenAI 与 APA 已联合举办会议，邀请心理健康组织、研究人员、临床医生、教育工作者和青少年代表，共同讨论青少年在支持方面面临的缺口，以及 AI 如何在负责任的前提下帮助人们获取信息和连接到现实支持。在此基础上，双方将进一步探索 AI 如何在青少年困境时提供支持、如何设计得适合不同发展阶段，以及如何让家长、监护人和临床医生更好地指导青少年使用 AI。相关工作将以行为科学和真实经验为基础，最终为 AI 在青少年生活中的应用提供更严格的安全防护和循证指导。

初期重点之一是为家长和监护人提供家庭场景下的 AI 使用指导。OpenAI 计划与 APA 共同开发面向家庭的资源，帮助家长引导孩子健康使用 AI、识别何时需要成人介入，并强化“AI 是工具，而非替代他人或专业照护”的认知。这些材料也将向学校社区广泛开放。

针对日益面对 AI 相关提问的从业者，OpenAI 将与 APA 共同为临床医生和学校心理学家提供资源，涵盖促进健康使用、识别过度依赖、干预不健康使用模式等内容。双方还将持续召集医疗、教育、研究、政策、技术和青少年倡导领域的领导者，将阶段性经验转化为可操作的指导。

OpenAI 强调，这些工作必须扎根于亲历者的真实经验，而非假设。双方将与青少年、家庭、临床医生和学校心理学家座谈，了解青少年如何使用 AI、相关疑问如何出现在学校和家庭中、现有体系存在哪些短板，以及 AI 在哪些环节可以负责任地改善信息获取和系统导航。

此项合作也延续了 OpenAI 在敏感场景回应和青少年保护方面的既有努力。该公司已与 260 多位心理健康专家合作，帮助 ChatGPT 识别求助信号、给予关怀回应并引导用户获取现实支持；同时扩展了本地化危机资源和一键求助热线，增加了休息提醒，并针对未成年用户引入家长控制、安全事件通知、Model Spec 中 18 岁以下原则，以及帮助匹配适当体验和防护的年龄预测模型。

OpenAI 表示，AI 或许能帮助人们更早获取信息、使用系统，但青少年的福祉始终依赖稳固的人际关系和可信赖的支持。携手 APA 及众多研究人员、临床医生和教育工作者，OpenAI 将持续致力于让 AI 真正有益于青少年及其照护者。