折叠屏iPhone Duo现碎屏问题，苹果确认提供免费换新

苹果公司确认，其首款折叠屏手机 iPhone Duo 的内屏存在碎屏风险。此前，多位早期尝鲜用户反映，在开箱使用仅数小时后，屏幕折痕处便出现裂纹以及从铰链向外扩散的亮线。苹果官方建议受影响用户联系 AppleCare 申请更换设备。

这款起售价为 1999 美元的旗舰设备于 10 月 23 日正式开售，这是该机型被曝出的首个耐用度缺陷。

苹果代表在接受 CNBC 采访时表示：“我们注意到极少数 iPhone Duo 设备的内屏出现了问题。如果用户的屏幕出现故障，请联系 AppleCare 换新。”苹果向 9to5Mac 补充称，大多数设备未受波及，故障通常在购买后不久即显现。用户无需购买 AppleCare+ 服务计划即可申请换机，通过运营商渠道购买的用户同样可前往 AppleCare 办理。

用户反馈的故障现象

多位机主描述，在开合手机时能听到异常声响，随后折叠处便出现细纹，屏幕横向出现亮线。据 iFixit 报道，有用户在购机仅 6 小时内就遇到了碎屏，甚至有人在初始设置尚未完成时屏幕就已损坏。部分用户表示开合时铰链明显变涩。一位澳大利亚用户称已在当地 Apple Store 现场完成了换机。目前大部分故障反馈来自 Reddit 等论坛，伴随少量不实图片传播，但彭博社记者 Mark Gurman 指出相关投诉量仍在持续上升。

铰链设计受质疑

拆解机构 iFixit 在拆解报告中指出，断裂点集中在“跨铰链柔性排线开孔过渡到中央铰链支撑结构”的区域，不过 iFixit 强调这仅为推测，并非最终确定的事故原因。

据 The Register 报道，一种可能的原因是手机闭合时中央支撑条未充分下沉，导致铰链附近的屏幕承受了过大应力。iFixit 首席执行官 Kyle Wiens 在社交平台 X 上写道：“任何微小的制造公差偏差，甚至一颗微小的沙砾，都足以毁掉其保护的脆弱显示面板。”iFixit 给予该机型 5 分（满分 10 分）的初步可维修性评分。

折叠屏的传统隐患

若超出保修期，iPhone Duo 的内屏维修费用高达 999 美元。折叠屏的耐用度难题自 2019 年三星初代折叠设备评测翻车以来就长期存在。值得注意的是，该设备也是 John Ternus 接任 Tim Cook 出任苹果首席执行官后发布的首批重磅硬件之一。

截至目前，苹果尚未公开导致屏幕开裂的具体技术原因，仅强调了市场对该设备的热烈反响：“早期用户对 iPhone Duo 的反馈非常积极。”