智能门铃承诺了安全,却带来一个默认开启的监控网络。当你的摄像头对准公共空间,路人、邻居、快递员便在不知情中被“授权”参与。这种用隐私换取安全感的交易,正在重塑公共与私密的边界,而我们多数人甚至没有意识到契约的存在。
一个智能门铃,让你在千里之外也能看到家门口的动静,签收快递、吓退可疑人员。这听起来是技术带来的安全感。但问题随之而来:你的摄像头,只在守护你的家吗?
当镜头对准街道,每一个路过的邻居、散步的行人、派送外卖的小哥,都被摄入其中。亚马逊旗下的智能门铃Ring在美国超级碗投放的一则广告,就描绘了这样一幅“美好”图景:社区邻居们通过各自的门铃摄像头,联动找到了走失的宠物狗。温情故事的背后,是一个令人不安的现实:一个由私人设备组成的社区级监控网络,在未经多数人同意的情况下,已然成型。

这暴露了当下许多智能设备的核心逻辑——默认参与,假设同意。你购买并安装了设备,行使的是个人财产权。但当设备的功能溢出到公共空间,物理上的“在场”就等同于数据贡献的“参与”。同意不再需要被主动询问,而是被动地从你的出现中推断出来。
历史学家尤瓦尔·赫拉利在著作《Nexus》中描述过这种历史性的倒转:“在一个人监控人的世界里,隐私是默认设置。”而在今天这个传感器饱和的环境里,监控才是默认设置。
在构建这种“环境监控”的路径上,中美市场呈现出两种截然不同的模式。
以Ring为代表的北美模式,是典型的“自下而上”。由消费者个体购买设备,出于私人安防需求,无意间将无数个独立的摄像头孤岛,通过云平台和AI算法,汇聚成一张巨大的数据网络。当这个网络形成规模,再与警方等机构进行数据合作,就完成了从消费品到准公共基础设施的蜕变。最近Ring迫于舆论压力,终止了与执法数据公司Flock Safety的合作,但这更像是一次战术性撤退,而非战略转向。
中国的路径则更偏向“自上而下”。除了个人用户安装的智能家居设备,更普遍的场景是,由社区物业、街道乃至地方政府主导,在小区、街道等公共区域成片部署监控设备,即所谓的“雪亮工程”。这里的出发点是公共安全与社会治理,个人选择的空间相对有限。业主们通常被告知这是为了提升社区安全,很少有人会对此提出异议。

尽管路径不同——一个是市场驱动,一个是政策驱动——但最终都导向了一个相似的未来:一个摄像头无处不在、数据被持续采集分析的环境。在这种环境下,公共与私密的边界日益模糊,选择“不被看见”的权利,正变得越来越奢侈。
我们必须认识到,将私人摄像头数据汇聚成网络,并非产品设计上的疏忽,而是一种刻意的商业模式。对于平台而言,销售硬件只是第一步,真正的价值在于后续的数据流。
当足够多的数据被上传到云端,平台就可以提供更高级的AI服务,比如人脸识别、包裹检测、异常行为预警。Ring的“熟人识别”(Familiar Faces)功能,就能在用户不知情的情况下,持续扫描、分类所有经过镜头的面孔。这些增值服务增强了用户粘性,也为平台创造了新的收入来源。
更重要的是,一个覆盖广泛的实时数据网络,本身就是一项极具吸引力的资产。它可以被打包成数据产品,卖给需要的商业或政府机构。从这个角度看,所谓的“隐私风险”只是公司计算成本收益时的一个变量,而非不可逾越的红线。只要收益足够大,风险就可以被管理、被公关,但商业的底层冲动不会改变。
将数百万家庭的实时影像汇集于一个中心化的云平台,这本身就构成了一个巨大的安全悖论。
平台承诺用技术保护你的家庭,但它也创造了一个极具诱惑力的攻击目标。一旦这个中心枢纽被攻破,攻击者将获得“上帝视角”,可以实时窥探成千上万个家庭的私生活。原本用于防御的盾牌,瞬间变成了指向自己的利刃。
事实上,Ring就曾发生过摄像头被黑客入侵,导致用户被骚扰的事件。这些还只是孤立的个案。当AI分析、数据聚合与机构访问权限三者叠加,系统性风险被成倍放大。
从技术上讲,解决方案并非不存在。比如采用本地存储,让录像数据不出家门;或者使用联邦学习等隐私计算技术,在不上传原始视频的情况下,在本地设备上训练AI模型。这些方案在金融、医疗等领域已有应用。它们之所以未在消费级监控产品中普及,根本原因在于其与平台的数据聚合商业模式相悖。
当监控成为基础设施,个体的“同意”已经失去了原有的意义。你无法要求邻居拆掉他的门铃,也无法在出门时避开所有摄像头。在这样的现实面前,仅仅依赖用户调整隐私设置,或者期待企业因舆论压力而做出让步,是远远不够的。
问题的核心,是如何为这个被技术重塑的社会,建立一套新的规则和共识。
首先,需要将“选择加入”(Opt-in)而非“选择退出”(Opt-out)作为AI监控功能的默认原则。用户必须在充分知情后,主动开启人脸识别、数据共享等敏感功能。行为心理学研究表明,绝大多数用户不会更改默认设置,改变默认项,就是改变大多数人的现实。
其次,需要探索社区层面的治理机制。一个社区是否允许摄像头数据与第三方共享、数据保留多久、用于何种目的,应当由社区成员共同决定,而非由某家公司或个别用户说了算。
最重要的是,我们需要一场更广泛的社会讨论和立法行动,去界定公共空间的数据权利。当技术已经将街道、楼道变成了数据矿场,法律必须跟上,明确谁是数据的所有者,谁有权访问,以及滥用数据的后果是什么。
Ring的短暂退让,只是一个压力阀的释放。摄像头仍在,数据仍在流动,通往“默认监控”社会的基础设施也依然存在。我们需要的不是亡羊补牢式的危机公关,而是从源头上重新设计规则,让技术真正服务于人的安全与尊严,而不是将两者对立起来。
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