OpenAI 推出 Frontier 平台，进军企业 AI 智能体市场

OpenAI 于周四推出了 Frontier，这是一个新的企业平台，旨在帮助公司构建、部署和管理被该公司称为“AI 同事”的 AI 智能体。

该平台代表了 OpenAI 迄今为止最雄心勃勃的企业市场进军，正值竞争对手 Anthropic 和 Alphabet 旗下的 Google 加紧争夺企业客户之际。据 CNBC 报道，企业客户目前约占 OpenAI 业务的 40%，预计到年底将达到近 50%。

Frontier 可连接企业现有的数据仓库、客户关系管理系统和内部应用程序，为 AI 智能体提供共享的业务上下文，使它们能够理解工作流程并跨多个系统做出决策，而不是孤立运行。

“我们从根本上在做的是将智能体转变为真正的 AI 同事，”OpenAI 企业对企业产品总经理 Barret Zoph 说道。

该平台基于开放标准构建，可以托管由 OpenAI、企业客户或第三方供应商（包括竞争对手）开发的智能体。OpenAI 应用业务首席执行官 Fidji Simo 将此描述为与更广泛的软件生态系统的协作方式。

“我们不会构建公司所需的每一个 AI 智能体——绝对不会，”Simo 对记者表示。“这就是为什么我们以这样的方式构建平台，让第三方软件公司可以在我们的平台上部署他们的智能体。”

惠普、Intuit、甲骨文、State Farm、赛默飞世尔科技和 Uber 是首批采用者。包括 BBVA、思科和 T-Mobile 在内的数十家现有客户已经试点了该平台。

OpenAI 列举了令人瞩目的早期成果：一家全球金融服务公司报告称，其面向客户的团队使用该技术后重新获得了 90% 的时间，而一家技术客户每月减少了 1,500 小时的产品开发时间。

State Farm 执行副总裁兼首席数字信息官 Joe Park 表示：“与 OpenAI 合作帮助我们为数千名 State Farm 代理人和员工提供更好的工具来服务客户。”

Frontier 的推出正值企业 AI 竞争日益激烈之际。Anthropic 推出的 Claude Cowork 和 Claude Code 已成为企业客户的强大工具，而 Google 的 Copilot 平台也在持续扩展其 AI 能力。OpenAI 拒绝透露 Frontier 的定价，首席营收官 Denise Dresser 选择不公开成本信息。

Frontier 目前仅向有限的客户开放，预计在未来几个月内将更广泛地推出。