亚马逊拟建全球商品图谱，抵御外部AI智能体分流

据路透社报道，一份内部文件显示，亚马逊正拟定一项计划，拟收集全球几乎所有在售商品的数据，即便这些商品并未在亚马逊平台上架。该项目代号为“世界商品图谱”（World Product Graph），旨在留住普通消费者以及代客下单的 AI 智能体，直接与谷歌商品搜索及沃尔玛展开竞争。

亚马逊回应称该备忘录属于头脑风暴草案，过时文档并不一定代表当前的实际计划。

规划中的全球商品库

该文件以亚马逊标准的 PR/FAQ 形式撰写，给出了 2027 年 10 月 1 日这一愿景上线时间。路透社暂无法确认该计划是否已正式落地推行。

文件指出：“如果顾客必须离开亚马逊去谷歌、品牌官网和评测网站研究商品关系，亚马逊就无法成为每次购物任务的首选目的地。”

该项目的数据来源主要包括两类：一是品牌商持续向亚马逊同步商品数据，二是亚马逊主动从其他零售商网站抓取数据。文件透露，可口可乐与拜耳已同意共享数据，亚马逊还与宝洁举行了 CEO 级别的试运行研讨会。

修正 Rufus 缺陷，防范外部智能体

备忘录还坦承了亚马逊旗下 AI 购物助手 Rufus（现已更名为 Alexa for Shopping）的问题。文件称许多 Rufus 的回答存在事实错误或内容不完整，但消费者往往缺乏识别错误的专业能力；同时该助手每周约 8300 万次搜索的运行成本偏高。对此，亚马逊方面向路透社表示，这些数据已明显过时，目前该助手在全球范围内的准确率约为 97%。

知情人士透露，更深层次的目标是应对外部 AI 智能体的威胁。如果亚马逊掌握了最全面的商品数据，第三方 AI 智能体便会优先检索 Amazon.com，进而保护亚马逊的核心广告业务。近期外部竞争日益激烈，Meta 旗下的 AI 智能体 Muse 自 9 月上线以来在北美拥有超千万用户，亚马逊同月屏蔽了 Muse 的抓取，且目前仍在就类似的数据爬取问题起诉 Perplexity。

亚马逊 CEO 安迪·贾西（Andy Jassy）在第三季度财报电话会上试图淡化这一威胁，称目前极少有消费者通过这种方式购物。但牵头该项目的副总裁罗伯特·特基拉（Robert Tekiela）在备忘录中强调，当前电商搜索最缺乏的是对商品关联性及用户需求的深度理解。