Google伦敦云故障恢复，波及多家英国银行与公共服务

Google宣布已全面恢复其伦敦云区域的服务。此前，该数据中心发生“电力事件”，导致多项云服务中断，英国多家金融机构及公共服务受到广泛影响。

这起事故凸显出英国银行、物流配送以及公共部门在关键基础设施上对单一云区域的高度依赖。除金融机构外，快递物流服务以及英格兰和威尔士法院系统的远程视频听证平台均遭遇中断。

故障起因与受影响服务

Google表示，其位于伦敦的 europe-west2 区域问题始于格林尼治标准时间 06:08。受影响的产品包括 Cloud Run、Google Kubernetes Engine（GKE）、App Engine、Cloud Filestore 以及 Managed Service for Apache Kafka。

故障集中在该区域三个可用区之一的 europe-west2-b。午后不久，Google 服务运行状况页面更新称：“由于发生电力事件，europe-west2-b 可用区遭遇服务中断。该电力问题目前已得到缓解。”Google 在向受影响用户致歉的同时，建议客户将工作负载迁移至其他可用区或区域。

多家银行与在线服务受阻

数字银行 Revolut 受到严重冲击。该行表示，其刷卡支付、转账、ATM 取款、货币兑换及股票交易等功能一度全部瘫痪。知情人士证实，Revolut 的宕机与 Google Cloud 故障直接相关。该机构随后声明称，所有客户的资金和数据安全无虞。

劳埃德银行集团（Lloyds Banking Group）表示，其应用程序虽保持在线，但部分在线服务遭遇问题。Downdetector 监测数据显示，Halifax、苏格兰银行、汇丰银行（HSBC）、国民西敏寺银行（NatWest）、皇家邮政（Royal Mail）和 DPD 的用户也纷纷报告故障，但尚不完全确定上述企业是否全部直接使用了 Google Cloud。

此外，房产平台 Rightmove 与记账软件 Emma 也受到波及。英国法院和法庭服务署（HMCTS）用于英格兰和威尔士远程听证的云视频平台一度宕机，直至 Google 午间发布修复更新后才恢复正常。

目前，Google 尚未透露电力系统发生故障的具体技术细节。但此次事件也暴露出，部分企业仍将实时核心业务完全部署于单一伦敦可用区，缺乏足够的跨区容灾冗余。