腾讯领跑AI办公，大厂互挖墙脚争夺企业预算

第三方机构 QuestMobile 发布的最新三季度 AI 应用市场报告显示，9 月国内 AI 办公赛道活跃用户规模已达到 1.42 亿，同比增长 50.6%。在典型办公 AI 智能体（Agent）榜单中，腾讯 WorkBuddy、百度搭子与阿里千问办公位列前三，月活跃用户规模分别为 3235.3 万、977 万和 790.5 万。

易观统计的 9 月桌面端办公智能体数据则呈现了另一个侧面：WorkBuddy、千问办公与豆包工作月访问量分别达到 8534 万、4655 万和 3039 万次，三款产品合计占据了榜单前 20 款产品访问总量的 53.1%。

虽然统计口径各有侧重，但大厂的目标高度一致：将个人的尝鲜试用，转化为团队和企业的固定开支。 为此，各家已经展开直接交锋——千问办公支持迁入 WorkBuddy 的本地历史数据；豆包工作允许用户带走其他 AI 中的对话与工作记忆；腾讯则在企业微信之外，主动向钉钉、飞书开放接入机器人。

协同软件的存量用户，正演变为各家办公 Agent 共同争夺的猎物。

腾讯占住入口，但通讯录保不住全部预算

按 QuestMobile 口径，9 月 WorkBuddy 的月活约为百度搭子的 3.3 倍、千问办公的 4.1 倍，多端总使用次数达到 8.36 亿次；易观数据显示其桌面端访问量在三个月内翻了 4 倍。腾讯的领先优势显而易见。

这种优势很大程度上源于生态协同。10 月中旬，企业微信与 WorkBuddy 联合升级，企业分配席位后，员工可以直接在通讯录或侧边栏调用 WorkBuddy，结合消息、文档与会议记录直接派发任务，免去了重复上传文件与交待背景的成本。目前，企业微信 PC 端月活超 2000 万，远高于钉钉与飞书，为腾讯提供了离真实工作最近的桌面入口。

但腾讯并未选择封闭。WorkBuddy 同样支持通过机器人接入钉钉和飞书。这一策略虽然为腾讯撬开了竞对的客户群，但也打破了“企业用谁的协同软件就买谁的 AI”的绑定规律。通讯录只能降低获客门槛，却不能直接决定企业的 AI 预算最终花在谁身上。

百度两线作战，从单点任务突围

百度在缺乏强势协同软件入口的情况下，通过百度智能云的“搭子”和百度文库网盘的“库库AI”两线作战。搭子以 977 万月活冲上榜单次席，多端使用次数在三个月内增长了 58 倍。

两款产品的分工各有侧重：搭子对接企业内部业务流，串联秒哒、伐谋等专业智能体；库库AI 则立足于网盘与文库的私域和公域内容，直接输出 Word、Excel 和 PPT 交付物。百度以 132 元/席位/月的低起购门槛降低企业试用难度，试图在不更换协作软件的前提下，直接从文件处理与具体流程切入客户。

不过，百度的挑战在于内部整合。两套能力相近的企业方案同时推向市场，如何在销售端避免相互消耗，并将个人成果稳定转化为组织复用流程，仍是待解的难题。

阿里深耕电商场景，字节靠迁移工具挖角

阿里的突破口转向了付费意愿更明确的垂直行业。千问办公近期上线电商版并披露，电商用户已占其付费用户的 20%。通过打通生意参谋、有赞、千牛等经营工具，千问办公直接切入素材批量生成、投放回报分析与跨平台经营监控。

对商家而言，减少多少美工工时、节省多少巡检人力，比虚幻的“综合效率提升”更容易计算 ROI。这种高频、刚需的运营场景为阿里提供了稳定的续费支撑。与此同时，千问办公上线了 WorkBuddy 本地历史数据迁移功能，直接降低腾讯用户的转换成本。

字节跳动则在设法盘活存量 AI 用户。豆包 App 虽有超 4 亿移动月活，但未能直接转化为办公客户。为此，上线不久的“豆包工作”推出了全量迁移工具，支持从 ChatGPT、Claude Code、Trae Work 等产品导入任务偏好、工作技能与历史会话，直接“打包带走”用户的沉没成本。

续费关头，企业算的是综合成本

数据显示，AI 办公的增量正快速向原生 App 与 PC 客户端等独立形态倾斜，过去一年独立客户端增量占总增量的 65% 以上。独立应用带来了更沉浸的体验，但也带来了独立的计费账单。

目前各家产品普遍采用席位费叠加算力积分的混合计费方式。当频繁调用转化为真实的账单支出、模型出错导致的员工返工转化为隐性工时，企业采购负责人会重新核算真实价值。

如今，企业完全可以在飞书上沟通、在钉钉上审批，同时采购 WorkBuddy 或千问办公处理专项任务。谁卖出了上一代协同平台，不再天然掌控下一张 AI 支票。在最终的续费决策面前，谁能以更低成本稳定交付合格的工作结果，远比榜单上的访问次数更具决定权。