Meta个人AI智能体Muse用户破千万 电商交易火爆

Meta 旗下个人 AI 智能体 Muse 在美国和加拿大上线约六周，用户注册量已突破 1000 万。Meta 首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在第三季度财报电话会上披露了这一数据。

扎克伯格表示，通过 Muse 产生的购物交易量远超预期，Meta 甚至不得不协调支付机构 Stripe 紧急提高信用额度。Meta 还计划针对 Muse 协助完成的交易向商家收取佣金。这是 Meta 庞大 AI 资本支出正在转化为实际用户产品的明确信号，也为其开辟了广告之外的潜在收入来源。

早期增长与电商表现

Muse 于 9 月 8 日正式上线。扎克伯格指出，该产品的早期注册增速是此前 Threads 同期的两倍以上，也高于多数同类 AI 应用。在所有注册用户中，约有 25% 每天都会使用该智能体。

购物成为 Muse 最核心的使用场景。超过四分之一的用户通过 Muse 完成了下单，平均单笔消费额超过 200 美元。扎克伯格称，交易规模超出所有人预料，公司为此不得不与 Stripe 沟通提升额度支持。

商业化进程提速

对大部分普通消费者，Muse 将保持免费开放。商业化方面，Meta 将主要通过促成电商交易向商家收取工具使用费，同时面向高频重度用户推出每月 20 美元和 100 美元的付费订阅方案。

扎克伯格表示，Meta 在该产品上的变现动作会比以往的常规策略更快。首席财务官苏珊·李（Susan Li）补充称，Meta 正与 Shopify、沃尔玛等合作伙伴推进“个人智能体协议”（Personal Agent Protocol），以制定消费者 AI 智能体与商业体系交互的标准框架。

成本控制与业绩预期

目前 Muse 的运行需要消耗海量算力。但扎克伯格表示，Meta 预计在一年内将其成本效率提升 10 倍以上，一旦收入规模扩大，该业务将具备盈利能力。

财报数据显示，Meta 第三季度营收同比增长 26% 至 646.0 亿美元，超出市场预期；净利润为 98.6 亿美元。公司预计第四季度营收在 730 亿至 760 亿美元之间。同时，Meta 预计今年全年的资本支出将达到 1350 亿至 1450 亿美元，远高于去年的 722 亿美元。苏珊·李坦言，由于部分商家对开放客户数据仍有顾虑，企业端对智能体的采用进度可能会参差不齐。