OpenAI 携手 AWS 推出全托管智能体服务

OpenAI 与亚马逊云科技（AWS）在旧金山 DevDay 开发者大会上联合推出 Bedrock Managed Agents（Bedrock 托管智能体）。该服务允许企业在 AWS 内部直接构建和部署由 OpenAI 驱动的 AI 智能体，核心业务数据全程无需离开现有的 AWS 环境，有效解决了企业对向第三方传输敏感数据的合规担忧。

从合作走向生产落地

此次发布标志着双方自今年 4 月宣布合作以来的进一步落地。Bedrock Managed Agents 将 OpenAI 的 Agents API 适配至 AWS 基础设施，托管运行时可在客户私有环境中直接处理推理、上下文记忆与工具调用。每个智能体都具备独立身份，并记录完整的操作审计日志。

Amazon Bedrock AgentCore 作为默认计算环境，AWS 后续还将补充授权策略执行、智能体发现、可观测性以及评估工具。

企业级控制与早期客户验证

该方案完全继承了 AWS 既有的企业安全控制体系，包括 IAM 权限管理、PrivateLink 私有连接、安全护栏、静态/传输加密以及 CloudTrail 日志审计。此外，该服务的调用额度可计入企业现有的 AWS 云消费承诺。

Salesforce 已作为早期客户接入该架构。Salesforce 企业与 AI 技术总裁 Joe Inzerillo 表示，客户可将 OpenAI 模型、AWS 算力与自身的数据管控深度结合，“数据从不离开 AWS，安全合规不再是新技术落地的绊脚石。”

降低智能体量产壁垒

AWS 此前曾公开表示，亚马逊内部早期有近 90% 的智能体原型未能成功上线，反映出 AI 智能体从概念走向生产环境的高昂工程壁垒。托管服务旨在接管复杂的运行时底层架构，加速规模化应用。

在本次 DevDay 上，OpenAI 还为其 Agents API 引入了“计算机使用”（Computer Use）功能，支持智能体通过 OpenAI 托管的浏览器与第三方软件交互，进一步拓展了自动化任务的执行边界。